A PokerStars hosszabb ideje technikai problémákkal küzd, május 15-én például, más versenyek mellett, 12 SCOOP eventet kellett leállítani. Most vasárnap ismét problémák voltak a teremben, és ismét több versenyt törölni kellett, köztük olyan kirakat tornákat, mint a Sunday Kickoff, Sunday Warm-Up, vagy a legnagyobb rendszeres verseny, a Sunday Million.
A terem hivatalos 2+2 képviselője, PokerStars Luke, a népszerű fórumon adott tájékoztatást a történtekről.
"Sziasztok,
Mivel sok kérdés érkezett ezzel kapcsolatban, szeretnék információkkal szolgálni a szolgáltatás tegnap esti problémáiról. Először is elnézést kérek, hogy eddig nem igazán adtam tájékoztatást. Minden egyes megszakadás alapjaiban eltérő természetű. Engem 30 perccel az első problémák megjelenése után értestítettek. Miután bejelentkeztem, kapcsolatba léptem a fejlesztői csapatunkkal, hogy próbálják mielőbb kideríteni, mi történt, milyen problémával állunk szemben, majd hárítsák el. Kevéssel ezután arról tájékoztattak, hogy a problémát megoldották. Ezt követően elkezdtük a leállított tornák nyereményalapjainak kiosztását a zsetonállás alapján.
Ami az általatok említett eseteket illeti. A $10K Payday Phase 2 versenyen manuálisan írtuk jóvá a nyereményeket ma reggel.
Azoknál a versenyeknél, amelyek ~19:29 és 19:47 között váratlanul folytatódtak, meg fogjuk vizsgálni, ez hogyan érintette a játékosokat, és ha szükséges, további kompenzációt adunk.
Amennyiben érintett voltál a hiba során, és úgy érzed, hogy nem megfelelő mértékű kompenzációt kaptál, vedd fel a kapcsolatot a Supporttal" - írta PokerStars Luke, aki egyébként nem más, mint a sikeres MTT játékos, Luke "LukeFromB13" Staudenmaier.
Vasárnap óta nem jelentkezett újabb hiba a teremben.
A terem hivatalos 2+2 képviselője, PokerStars Luke, a népszerű fórumon adott tájékoztatást a történtekről.
"Sziasztok,
Mivel sok kérdés érkezett ezzel kapcsolatban, szeretnék információkkal szolgálni a szolgáltatás tegnap esti problémáiról. Először is elnézést kérek, hogy eddig nem igazán adtam tájékoztatást. Minden egyes megszakadás alapjaiban eltérő természetű. Engem 30 perccel az első problémák megjelenése után értestítettek. Miután bejelentkeztem, kapcsolatba léptem a fejlesztői csapatunkkal, hogy próbálják mielőbb kideríteni, mi történt, milyen problémával állunk szemben, majd hárítsák el. Kevéssel ezután arról tájékoztattak, hogy a problémát megoldották. Ezt követően elkezdtük a leállított tornák nyereményalapjainak kiosztását a zsetonállás alapján.
Ami az általatok említett eseteket illeti. A $10K Payday Phase 2 versenyen manuálisan írtuk jóvá a nyereményeket ma reggel.
Azoknál a versenyeknél, amelyek ~19:29 és 19:47 között váratlanul folytatódtak, meg fogjuk vizsgálni, ez hogyan érintette a játékosokat, és ha szükséges, további kompenzációt adunk.
Amennyiben érintett voltál a hiba során, és úgy érzed, hogy nem megfelelő mértékű kompenzációt kaptál, vedd fel a kapcsolatot a Supporttal" - írta PokerStars Luke, aki egyébként nem más, mint a sikeres MTT játékos, Luke "LukeFromB13" Staudenmaier.
Vasárnap óta nem jelentkezett újabb hiba a teremben.
