Póker Fórum Archívum > Casino > Bwin számlazárolás

Harvey
2010. máj. 20. 1:48

Bwin számlazárolás

Sziasztok!
Akadémián keresztül regeltem bwinre, játszottam, nyertem kb 100 dodot, majd most amikor be akartam lépni a jelszavammal nem tudtam...
Majd kértem egyet, beléptem, és kiírta, hogy zárolták a számlám...Amit nyertem 100 dodo az meg ott volt.
Megnéztem a pénztárt, és azt írta, hogy cancel???500 dollár...
Nem tudom mi történt, már be se tudok lépni...

Tieru
Válasz Harvey kommentjére
2010. máj. 20. 1:49

Dobj egy e-mailt a bwin supportnak.

Harvey
Válasz Tieru kommentjére
2010. máj. 20. 2:08

Az volt az 1.:(
De nem is jelzik, csak szó nélkül, ok nélkül zárolják?
Azért thx

Bobesz122
Válasz Harvey kommentjére
2010. máj. 20. 2:39

Nekem dettó :):) Én nagyon beijedtem.
Majd írnak hogy küldj személyit meg kártyamásolatot.
(ilyen biztonsági ellenőrzés, hogy tényleg te vagy e)(bankkártyáról azért a titkos 3jegyűt takard le!!!! )
Szal NO PARA!
Támadd a supportot. Címben nagybetű sok felkiáltójel. :):)
Üdv

Harvey
Válasz Bobesz122 kommentjére
2010. máj. 20. 2:45

Nekem dettó :):) Én nagyon beijedtem.
Majd írnak hogy küldj személyit meg kártyamásolatot.
(ilyen biztonsági ellenőrzés, hogy tényleg te vagy e)(bankkártyáról azért a titkos 3jegyűt takard le!!!! )
Szal NO PARA!
Támadd a supportot. Címben nagybetű sok felkiáltójel. :):)
Üdv


Köszönöm szépen!!!
Csak azt nem értem, hogy a 97 amit nyertem az ott van...
De remélem csak ennyi, amit mondasz, sajnálnám kihagyni e remek lehetőséget:)
Amúgy a bankártya Anyué lol.
Arra kessoutoltam az 500at, azért tölöttem onnan, tudom MB...

GreEko
Válasz Harvey kommentjére
2010. máj. 20. 2:53

nem kell a bankkártyádat beküldeni, személyi másolat kell, esetleg lakcim igazolo, meg bőven jo valami közüzemi számla a neveddel, vagy számlakivonat.

Bobesz122
Válasz GreEko kommentjére
2010. máj. 20. 3:03

nekem külön azt kérték!... hogy bankkártya másolat meg személyi igazolvány képes oldala.

"Köszönjük a levelét.

Szeretnénk tájékoztatni, hogy számláját biztonsági ellenőrzések következtében zároltuk. Jelenleg sajnos nem tudunk az ellenőrzésről bővebb tájékoztatással szolgálni.

A gyors ügyintézés érdekében kérjük szíveskedjék a felhasznált hitelkártyá(k)nak első és hátsó oldalát valamint arcképes igazolványának (jogosítvány, útlevél vagy új személyi igazolvány mindkét oldal) fénymásolatát a következő faxszámra megküldeni: 0043-1-5856044-18.

Az iratokat szken vagy digitális fotó formájában az alábbi linken keresztül is feltöltheti.



Kérjük ügyeljen rá, hogy a feltöltött fájl jpg formátumban legyen, és ne legyen nagyobb 5 MB-nál.

A másolat megküldése után kérjük ismét vegye fel velünk a kapcsolatot.

Köszönjük.

Amennyiben még akadna kérdése, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz, munkatársaink szívesen adnak felvilágosítást.


Üdvözlettel

a bwin Service csapata

A bwin támogatja a Responsible Gaming programot."

BMWE46
Válasz Bobesz122 kommentjére
2010. máj. 20. 3:28

Nekem dettó :):) Én nagyon beijedtem.
Majd írnak hogy küldj személyit meg kártyamásolatot.
(ilyen biztonsági ellenőrzés, hogy tényleg te vagy e)(bankkártyáról azért a titkos 3jegyűt takard le!!!! )
Szal NO PARA!
Támadd a supportot. Címben nagybetű sok felkiáltójel. :):)
Üdv



Nem biztos,h ez jó taktika.
Örülni kéne, hogy nem adják ki első "szóra" a pénzünket, de a támadás nem sok jóra vezet...
Én konkrétan örülök, ha a cash out-ot ellenőrzik.

Harvey
Válasz BMWE46 kommentjére
2010. máj. 20. 5:13

Nem biztos,h ez jó taktika.
Örülni kéne, hogy nem adják ki első "szóra" a pénzünket, de a támadás nem sok jóra vezet...
Én konkrétan örülök, ha a cash out-ot ellenőrzik.


Nem kessoutot ellenőríznek!!!
Befizettem, játszottam 2 sessiont, (5 BI +:)), aztán legközelebb mikor beléptem kiírta, hogy zárolva, és semmi egyebet...

Harvey
Válasz Harvey kommentjére
2010. máj. 21. 11:34

Végképp nem értem!
Valóban írtak, hogy küldjem el a személyi meg a bankkártya másolatát, ez megtörtént, ma már be is tudtam lépni, de az 500 dodo még mindig nincs rajta, abból a 1000ból kezdtem el most játszani, ami a nyerő volt, az ott van...

Élő ügyfélszolgálat