hétpár
Válasz sztalin kommentjére
2017. okt. 30. 16:51

kapcsolat megszakadt

Sziasztok!

Gyors segítség kéne, ha valaki tud!

Bejutottam szatellitről egy versenybe, ami el is indult(kb ma 16h-kor), de nem sokkal utána leállt az asztal, azt írta ki, hogy kapcsolat létrehozása, és ment od-vissza egy csík, de nem jött helyre(közben meg cash game asztalon simán tudtam játszani). Megpróbáltam, hogy kilépek és vissza, de így se tudtam visszamenni a versenybe, sőt, most már a versenyeim fül alatt nem is írja ki ezt! Basszus 22$-os versenyről van szó! Mit lehet tenni ilyenkor? köszi

Aenima
Válasz hétpár kommentjére
2017. okt. 30. 16:58

Sziasztok!

Gyors segítség kéne, ha valaki tud!

Bejutottam szatellitről egy versenybe, ami el is indult(kb ma 16h-kor), de nem sokkal utána leállt az asztal, azt írta ki, hogy kapcsolat létrehozása, és ment od-vissza egy csík, de nem jött helyre(közben meg cash game asztalon simán tudtam játszani). Megpróbáltam, hogy kilépek és vissza, de így se tudtam visszamenni a versenybe, sőt, most már a versenyeim fül alatt nem is írja ki ezt! Basszus 22$-os versenyről van szó! Mit lehet tenni ilyenkor? köszi


Hello!

Vszeg ugyanazon a versenyen játszhatunk...
Nekem is megszakadt. Egyértelműen a kliensnek köszönhetően, mert net az rendben van.
Sztem semmit nem tudunk csinálni.
Én ki x-eltem, bezártam a klienst. Majd visszajelentkeztem és nem hozza fel, sőt a lobbyban sem látom a versenyt, miközben cash-re be tudok ülni.
Szal gondolom majd a terem jóváírja. Ments le esetleg pár screen-t, amin látszódnak a dolgok. (Lehet h senki nem tud ezen a versenyen játszani, mert lehet leállították.)

hétpár
Válasz Aenima kommentjére
2017. okt. 30. 17:08

Szia!

Köszi a választ, igen, lehet, egy PLO ante-up verseny volt. Sajnos nem csináltam mentést, mert nem is gondoltam ilyenre :( Most meg már nem tudok, ugye. Igen, úgy tűnik leállították ezt a versenyt, furcsa. Ilyenkor jelezni kell utólag, vagy automatikusan jóváírják az összeget, mi az eljárás?

Aenima
Válasz pokeradmin kommentjére
2017. okt. 30. 17:16

Igen, az a verseny volt, ill. én a mid és micro-ra is neveztem, mind2 elszállt.
Nekem ez az első ilyen problémám, nemtom mi az eljárási séma, de én írok nekik egy mail-t.
Screen nem fontos, mert ők úgyis látnak mindent, My Account --> My Statements fül alatt meg látszik a nevezés ha kell, meg a lobbyról tudsz egyet nyomni, amin látszik, h nem hozza fel a versenyt.

hétpár
Válasz pokeradmin kommentjére
2017. okt. 30. 19:03

Úgy látom már jóvá is írták!

Aenima
Válasz pokeradmin kommentjére
2017. okt. 30. 21:17

Igen, nekem is jóváírták.
Küldtem nekik mail-t is, de ilyen helyzetben vszeg felesleges. Gondolom az egész versenyt törölték.

köcsögpokerstars
Válasz pokeradmin kommentjére
2017. okt. 31. 21:13

nekem folyton megszakad a party kezdek belőlük kiábrándulni...:mad:

szroli
Válasz pokeradmin kommentjére
2017. nov. 1. 9:22

3 napja nem enged bejelentkezni. Megint. Végem van tőle.

sztalin
Válasz pokeradmin kommentjére
2017. nov. 1. 9:32

Nekem megy, viszont tegnap reggel még volt egy 22 dolláros tiketem, mára eltűnt. Az se világos honnan kaptam :)

kacsa1st
Válasz sztalin kommentjére
2017. nov. 1. 12:09

Nekem megy, viszont tegnap reggel még volt egy 22 dolláros tiketem, mára eltűnt. Az se világos honnan kaptam :)


Szia!

Nekem is adtak olyan jegyet de nem tudom miért. Okt 29-31 között lehetett vele vmi phase1-re felhasználni és az okt 31-én rendezett versenyre tudtál volna vele bejutni. Szal nem csoda hogy eltűnt ha nem használtad fel.

Élő ügyfélszolgálat