kössz szépen a segítséget!
amúgy hogy oldódott meg a haverod problémája?kűldtek neki levelet?
hasonlóan jártam én is, belépsz , ott a kis baloldali menüből rámész, hogy email support, ott kijönnek a kis fülek, azokból a withdrawal-ra mész, majd a general withdrawal enquiris-re, akkor jön ki a kis box meg submit gomb, ahová írhatod a lakcím hitelesítős problémádat...
hamar válaszolni fognak, méghozzá ezt: We would like to kindly inform you that, according to our records, you have not completed our postal address verification procedure. Furthermore, due to recently applied new security regulations, imposed by our regulator- The Financial Service Authority of the United Kingdom, in order to be able to withdraw funds from your Moneybookers account you are kindly asked to provide us with a scanned copy of an offline, recent, paper-based address proof document(electricity bill, phone bill, bank statement) showing complete address details as well as your name by following the next steps: login to your Moneybookers account>>>Choose "Email support">>>>"Account/Security">>>"You have requested documents and/or information from me">>> in the Ticket ID box you put the ticket ID, contained in the "subject" field of the attending letter and in the upload box you need to put the required scanned document.
Please, bear in mind that in order to withdraw funds from your account you need to pass the mentioned above procedure.
vagyis valamilyen számlát, bankszámlakivonatot(papír-alapú) kell küldened scannelve, ezt is a MB-en belül kell becsatolni majd, a lényeg hogy jól kivehetőek legyenk a pontos adatok,lakcím és stimmeljenek MB-es adatokkal...
(és ha minden igaz a kimenő limitedet is megemelik ezáltal 1-5 ezer €-val)
kössz szépen a segítséget!
amúgy hogy oldódott meg a haverod problémája?kűldtek neki levelet?
hasonlóan jártam én is, belépsz , ott a kis baloldali menüből rámész, hogy email support, ott kijönnek a kis fülek, azokból a withdrawal-ra mész, majd a general withdrawal enquiris-re, akkor jön ki a kis box meg submit gomb, ahová írhatod a lakcím hitelesítős problémádat...
hamar válaszolni fognak, méghozzá ezt: We would like to kindly inform you that, according to our records, you have not completed our postal address verification procedure. Furthermore, due to recently applied new security regulations, imposed by our regulator- The Financial Service Authority of the United Kingdom, in order to be able to withdraw funds from your Moneybookers account you are kindly asked to provide us with a scanned copy of an offline, recent, paper-based address proof document(electricity bill, phone bill, bank statement) showing complete address details as well as your name by following the next steps: login to your Moneybookers account>>>Choose "Email support">>>>"Account/Security">>>"You have requested documents and/or information from me">>> in the Ticket ID box you put the ticket ID, contained in the "subject" field of the attending letter and in the upload box you need to put the required scanned document.
Please, bear in mind that in order to withdraw funds from your account you need to pass the mentioned above procedure.
vagyis valamilyen számlát, bankszámlakivonatot(papír-alapú) kell küldened scannelve, ezt is a MB-en belül kell becsatolni majd, a lényeg hogy jól kivehetőek legyenk a pontos adatok,lakcím és stimmeljenek MB-es adatokkal...
(és ha minden igaz a kimenő limitedet is megemelik ezáltal 1-5 ezer €-val)
Én is dec 20 körül kértem volna ki a pénzt,h legyen karira laptop:D ehelyett lakcíim igazolás. Mondom dejó. Par nap mulva jön email, h bocsi de valami kinjuk van ezer kesni fog. Azota is minden nap nezem a postaladat, de semmi. De legalabb mostmar tudom h elég beszkennelni valamit ha nemjön meg héten, köszi most megnyugodtam kicsit:D
még nem kaptam levelet ,de ha elszeretném kűldeni a banki számla kivonatot akkor a ticket ID-be nem írok semmit az gond?
hát annyi a különbség, hogy amíg nem kérik addig minek küldöd, majd ha kérik, akkor:D
nekem "gyorsan" válaszoltak (kb. 1 nap)
az ID( a levelezés ID-je,ami majd a válaszukban lesz) az azért kell,hogy tudják milyen ügyben, milyen okbóll küldöd azt ,amit küldesz
pénzkifizetésnél meg vigyázz, mert ha bankszámlára veszel ki, ott szépen leveszik a saját kis 3$-os díjukat, + még 1-2%-ot az összegből is, és talán még kicsit rosszul is váltják át Ft-ra , és ezután kerül csak rá a számládra...
kártyára jóval egyszerűbb, talán gyorsabb is, de nekem a kártyahitelesítési procedúra nem sikerült:), ezért kérem ki más úton inkább
Végre nekem megérkezett a postán a hitelesítő kód. A posta nem hiszem, hogy lenyulja a leveleket, mert nincs a borítékra írva, hogy moneybookers. Szóval nem látnak "money" szót a postán :) Nekem valamilyen Zágrábi cím volt rajta.
Végre nekem megérkezett a postán a hitelesítő kód. A posta nem hiszem, hogy lenyulja a leveleket, mert nincs a borítékra írva, hogy moneybookers. Szóval nem látnak "money" szót a postán :) Nekem valamilyen Zágrábi cím volt rajta.
Sima fehér boríték? Ki a feladó? Csak azért kérdem, hátha szüleim találkoztak a levéllel :)