Buytherest
Válasz sakkos000 kommentjére
2019. nov. 26. 13:39

Mire elküldi a kódot (10 perc minimum) kiléptet a fizetésből


Igen, elvileg kiküldték a kódot, 15 percem van rá, hogy megkapjam és belépjek vele, de meg sem érkezett.

Lyukszormok
Válasz blac2 kommentjére
2019. nov. 30. 15:31

Sziasztok!

Kartyas vasarlasnak sikerult nekem is megszivni, bar sokadik probalkozasra elfogadta, az osszeget ketszer vonta le a szamlamrol. Hova kell hogy irjak, illetve milyen adatokat kell elkuldjek, hogy a tobbszori levelezest megusszam? Koszi

77777
Válasz Lyukszormok kommentjére
2019. nov. 30. 15:53

Másold ki a problémás, és a teljesült fizetés tranzakciószámát. Írd le a problémát, help@skrill.com emailre. Pár nap múlva nekem visszarakták az összeget, de az nem jelent meg külön tranzakcióban, csak ott volt.

Lyukszormok
Válasz blac2 kommentjére
2019. nov. 30. 23:50

Másold ki a problémás, és a teljesült fizetés tranzakciószámát. Írd le a problémát, help@skrill.com emailre. Pár nap múlva nekem visszarakták az összeget, de az nem jelent meg külön tranzakcióban, csak ott volt.


Koszi!

Brader
Válasz blac2 kommentjére
2019. dec. 18. 14:58

Ma úgy döntött a skrill duplikál 4 tranzakciót ami miatt mínuszba tette a számlám és mindez csak azért tűnt fel mert a spotify nem tudta levonni a havi előfizut...
A duplikáltak egyik fele a szokásos "pending" státusz másik fele elfogadva :/
Járt már vki így?

Admin
Válasz Brader kommentjére
2019. dec. 18. 15:13

Ma úgy döntött a skrill duplikál 4 tranzakciót ami miatt mínuszba tette a számlám és mindez csak azért tűnt fel mert a spotify nem tudta levonni a havi előfizut...
A duplikáltak egyik fele a szokásos "pending" státusz másik fele elfogadva :/
Járt már vki így?


Biztosan a Skrill a ludas és nem a Spotify? Könnyen lehet, hogy ők indítottál bug miatt a tranzakciókat. Érdemes lehet őket felkeresni és jelezni hogy így jártál.

Amennyiben segítség kell a skrill felé, jelezd és segítünk.

Brader
Válasz Admin kommentjére
2019. dec. 18. 15:23

Skrillen belül lehet látni a duplikált tranzakciókat! Összegek stimmelnek pár$os eltérés az árfolyam különbségekből azért fakad mert 14-ei pénzmozgásokat 17 ill 18-án duplázta. A 14-eiek még függőben /ami ugye visszatartva az egyenlegből/ amiket később külön könyvelt el elfogadottként.

fradista129
Válasz blac2 kommentjére
2019. dec. 19. 18:24

Nekem is ez a problémám és pont 14. i ATM tranzakciónál. Sikerült valamit intézni?

Brader
Válasz fradista129 kommentjére
2019. dec. 19. 18:49

Nekem is ez a problémám és pont 14. i ATM tranzakciónál. Sikerült valamit intézni?


Skrillen belül írtam nekik tegnap, válaszra nem méltattak de mára megoldották.

fradista129
Válasz Brader kommentjére
2019. dec. 19. 19:27

Ok, köszi. Akkor írok én is nekik.

Élő ügyfélszolgálat