Októberben került sor a PokerStars soros játékostalálkozójára a Man-szigeten. A találkozón a PokerStars vezető alkalmazottai és a játékosok megválasztott képviselői cserélték ki tapasztalataikat. Az egyik játékosképviselő, Miikka "Chuck Bass" Anttonen már megírta beszámolóját, november 11-én pedig a PokerStars képviselője, Steve "PokerStars Steve" Day adott ki hivatalos közleményt, amelyben számos érdekességet elmondott, például bejelentette a Zoom heads-up decemberi bevezetését.
Az alábbiakban PokerStars Steve posztját olvashatjátok:
"PokerStars játékostalálkozó jelentés, 2013. október
Szeretném megköszönni a hat játékosnak, akik meglátogattak minket a Man-szigeten október végén, hogy vállalták a féléves játékostalálkozónkon való részvételt. A tőlük kapott visszajelzések nagyon hasznosak az oldal következő hónapokban esedékes fejlesztése szempontjából.
Azt kértem a játékosok képviselőitől, hogy a PokerStars véleményének közlését bízzák rám és beszámolóikban szorítkozzanak a sajátjuk bemutatására. Alább olvashatjátok a mi (PokerStars) gondolatainkat az érintett témákról.
VIP program
Nem változtatjuk meg a VIP programot 2014 januárjában. Bizonyos változtatások bármikor bevezethetőek anélkül, hogy negatívan érintenék a játékosokat, tehát elképzelhető, hogy az év későbbi részében azért lesznek változások.
Nem várható, hogy növeljük a Supernova+ szintű játékosok számára kínált értéket a közeljövőben.
VIP áruház
Továbbra is ragaszkodunk a kiváló minőségű termékek széles kínálatához a VIP boltunkban. Nemrég új partnerekkel kezdtünk tárgyalni, hogy még változatosabbá tegyük a kínálatot. Főként az elektronikai cikkek és a könyvek terén dolgozunk a kínálat bővítésén, ezen kívül a felsők dizájnját is szeretnénk gyakrabban frissíteni.
A VIP státusszal ellátott termékek korábban is népszerűek voltak, ezek maradnak.
Ring game rake
Eljutottak hozzánk a fórumbejegyzések, amelyek szerint a PLO rake túl magas és/vagy a PLO játékokat nem lehet megverni. Több mint egy éve állunk tárgyalásban a játékosokkal a kérdés kapcsán. Felülvizsgáltuk a PLO rake-et és a nyerési arányokat más játékokkal összehasonlítva, legalább három különböző módszerrel. Minden elemzésünk ugyanazt mutatta ki: a PLO rake nem túl magas és a játékok verhetőek, megfelelő profittal.
Tudom, hogy sokakat nem fog ez a kijelentésem meggyőzni, és biztos vagyok benne, hogy a PLO rake témája előkerül még a jövőben. Ha a játékosok képviselői szeretnének erről beszélni, továbbra is elérhetővé tesszük számukra az elemzéseinket és meghallgatjuk a véleményüket.
Amit viszont kimutattak a vizsgálataink, hogy bizonyos más játékokban valóban nincsen kiegyensúlyozva a rake. Egyes esetekben csökkenthetők, máshol növelhetők. Ezt alaposabb vizsgálat tárgyává tesszük és lehetséges, hogy lesznek változások 2014 elején.
Promóciók
Promócióinkkal elsősorban a rekreációs játékosokat célozzuk meg, habár akadnak kivételek, mint a Happy Hours vagy a Battle of the Planets, melyek jobban jutalmazzák a regulárokat. A kidolgozottabb mérföldkő leosztások és a Golden SNG-k bevezetése két példa a promócióink 2013-as fejlesztéseire.
Bevezettük a sorsolásos jutalmazási rendszert is az augusztusi VIP promóció során, méghozzá a 4-max shootout flipamentek formájában.
Tervezünk további promóciókat is bevezetni 2014-ben, főként az év második felében. Ezekkel kapcsolatos részleteket egyelőre nem árulhatok el nyilvánosan, mivel ezeket az információkat szeretnénk megvédeni a konkurenciától.
Szoftver
A játékosok képviselőinek lehetőséget biztosítottunk a játékra a PokerStars 7-en és visszajelzéseket is kértünk tőlük. Már nagyon várjuk a PokerStars 7 szoftver nyilvános 2014-es startját.
Évről évre egyre mobilabb a világ. Tovább dolgozunk azon, hogy fejlesszük már most is népszerű telefonos és tablet alkalmazásainkat.
A ratholing elleni funkciót fejlesztjük és teszteljük, terveink szerint már ebben a hónapban élessé válhat legalább egy téten. Elismerem, ez jelentős csúszás az eredetileg tervezett induláshoz képest. Remélem, bizonyítani tudja, hogy megérte várni rá.
Dolgozunk azon is, hogy az eddiginél jobban védjük oldalunkat az adathalászattól, mivel hosszútávon vélhetően ez a leghatékonyabb módja, hogy megakadályozzuk a hand history-k megosztását, ami egyébként sérti a felhasználási feltételeinket.
Tudjuk, hogy sokan szeretnék, ha az alkukötés automatizálva lenne a tornákon. Mivel ez gyakran előkerül a játékostalálkozókon is, újfent prioritást adunk a kérésnek.
A közeljövőben nem tervezzük az Open-Face Chinese póker bevezetését. Már most is kifinomult botok léteznek, melyek rendkívül magas szinten játsszák ezt a teljes információs játéktípust, így nem lenne jó ötlet a részünkről felvenni a kínálatunkba, bármilyen népszerű is manapság.
Ring game seating
A ring game seating kétségtelenül a jelenlegi legnagyobb játékosok által okozott probléma, amit meg kell oldanunk. Sajnos nem létezik egyszerű megoldás. Sokan szeretnék, ha kitiltanánk az ültető scripteket. A három fő panasz ezek ellen a következő: először is, ezek segítségével egyes játékosok "tisztességtelen" eszközhöz jutnak, amely biztosan olyan ellenfél asztalához ülteti őket, aki megfelel az igényeiknek. Másodszor, ezen scriptek használata egyértelművé teszi ezen ellenfelek számára, hogy vadásznak rájuk, így ők könnyen elkedvetlenednek, elégedetlenek lesznek és kevesebbet játszanak, vagy teljesen felhagynak a játékkal. Harmadszor, sokan szükségesnek tartják ezeket a szoftvereket, hogy sikeresek lehessenek bizonyos játéktípusokban, így szükségtelen és egyáltalán nem elhanyagolható kiesést okozva a póker gazdaságának, mivel rákényszerítve érzik magukat, hogy bizonyos (néha egészen komoly) összeget kiadjanak értük.
Egyetértünk abban, hogy a jelenlegi helyzet problémás. Abban ugyanakkor nem, hogy az ültető scriptek elleni fellépés a helyes megoldás, mégpedig két okból.
Az első, hogy a tiltás betartatása vagy nem lenne hatékony, vagy ha igen, akkor nem kívánt mellékhatásai lennének. A legszigorúbb intézkedéseknek lenne a legjobb esélyük visszaszorítani az ültető scripteket, de ezek egyúttal letiltanának minden más népszerű programot is, mint például a Table Ninja, melyek nem sértik a jelenlegi szabályzatunkat. Ha olyan megoldást választunk, ami engedi az olyan programok használatát, mint a Table Ninja, akkor nem leszünk képesek kiszűrni bizonyos scripteket, főként az egyedi, kis példányszámúakat. A végeredmény az lenne, hogy a speciális scripteket használó szabályszegők csak minimális lebukási veszéllyel kellene, hogy számoljanak. Továbbra is kutatjuk a betartatás lehetőségeit, hátha találunk jó megoldást, de jelenleg ehhez nem fűzünk túl sok reményt.
A második, hogy az ültető scriptek csak tünetei a fő problémának. Egy hasonló scriptek nélküli világban a játékosok "tisztességes módon" versenghetnének, hogy ki dolgoz ki és alkalmaz kifinomultabb bumhunting stratégiákat. A megcélzott játékosállomány élménye azonban ettől még ugyanaz lenne.
A realitás az, hogy bizonyos közepes és magas tétes játékokban a mostani körülmények között egyszerűen mindig lesznek játékosok, akik szinte kizárólag arra koncentrálnak, hogy a legjobb helyeket megszerezzék. A scriptek eltűntetése ezen nem változtat.
Jobb lenne a pókernek és a PokerStarsnak is, ha a sikeres játékosok az asztalnál folyó játékkal foglalkoznának, nem a lobby-ban való ügyeskedéssel. Bár az asztal megfelelő kiválasztása a sikeres játékosok régóta alkalmazott, fontos képessége, mára a bumhunting kifinomult rendszere rombolja a póker általános élményét és a játékkörnyezetet, annyira hogy a probléma megoldásának szükségessége megelőzte az értékes képesség használhatóságának megőrzésére vonatkozó igényeket.
Nem tervezünk azonnali lépéseket tenni az ügyben, kizárólag azért, mert nem áll rendelkezésünkre jó megoldás. Tökéletesen tisztában vagyunk ugyanakkor a téma különleges fontosságával, így az ültetés kérdése a ring game menedzserünk kiemelt feladata lesz a következő évben.
Ring & SNG kínálat
Meglehetősen széles kínálatunk van ring és SNG játékokra. A ring game esetében, a játékosok visszajelzése alapján, további játéktípusokat teszünk elérhetővé heads-upban. A heads-up kínálat és lobby fejlesztésére 2014-ben kerül sor. Ugyanakkor terveink szerint már a jövő hónapban elérhető lesz a Zoom heads-up cash game, ezzel új alternatívát teremtünk a hagyományos heads-up játékok mellett.
Az SNG játékok fejlesztése mindig kihívást jelent. A likviditás kiemelten fontos ebben a játéktípusban. Amennyiben sok új játékot vezetünk be, az megoszthatja a játékosállományt, és azt eredményezheti, hogy túlságosan sokáig kell várakozni, amíg egy-egy SNG elindul.
Ennek ellenére igyekszünk figyelembe venni a játékosok igényeit, és a konferencia után úgy döntöttünk, két új 180 fős SNG-t vezetünk be, egy $0,50 turbót és egy $1 normált" - írta PokerStars Steve.
A közlemény folytatásában még néhány PR-ral kapcsolatos információ olvasható, majd Day is hangsúlyozza a Chuk Bass által elmondottakat, vagyis hogy lépéseket tesznek a csalások visszaszorításáért, nemcsak az online asztaloknál, de az élő játékban is. A PokerStars képviselője az EPT Barcelona eseményeit idézi fel, amikor vezető profik laptopját hackelték a szállodai szobákban. Hogy pontosan milyen módszerek bevezetésére készülnek a csalások visszaszorítása érdekében, annak részleteibe nem ment bele.
A bejelentések közül érdemes kiemelni a decemberben érkező Zoom heads-upot. Rendkívül érdekes lehet a hatása, hiszen ha a rekreációs játékosok megkedvelik, a regularok is kénytelenek lesznek itt pókerezni, a Zoom heads-upban viszont egymást sem kerülhetik el. A játék bevezetése egyértelműen a bumhunting probléma megoldását, de legalábbis csökkentését célozza.
Az alábbiakban PokerStars Steve posztját olvashatjátok:
"PokerStars játékostalálkozó jelentés, 2013. október
Szeretném megköszönni a hat játékosnak, akik meglátogattak minket a Man-szigeten október végén, hogy vállalták a féléves játékostalálkozónkon való részvételt. A tőlük kapott visszajelzések nagyon hasznosak az oldal következő hónapokban esedékes fejlesztése szempontjából.
Azt kértem a játékosok képviselőitől, hogy a PokerStars véleményének közlését bízzák rám és beszámolóikban szorítkozzanak a sajátjuk bemutatására. Alább olvashatjátok a mi (PokerStars) gondolatainkat az érintett témákról.
VIP program
Nem változtatjuk meg a VIP programot 2014 januárjában. Bizonyos változtatások bármikor bevezethetőek anélkül, hogy negatívan érintenék a játékosokat, tehát elképzelhető, hogy az év későbbi részében azért lesznek változások.
Nem várható, hogy növeljük a Supernova+ szintű játékosok számára kínált értéket a közeljövőben.
VIP áruház
Továbbra is ragaszkodunk a kiváló minőségű termékek széles kínálatához a VIP boltunkban. Nemrég új partnerekkel kezdtünk tárgyalni, hogy még változatosabbá tegyük a kínálatot. Főként az elektronikai cikkek és a könyvek terén dolgozunk a kínálat bővítésén, ezen kívül a felsők dizájnját is szeretnénk gyakrabban frissíteni.
A VIP státusszal ellátott termékek korábban is népszerűek voltak, ezek maradnak.
Ring game rake
Eljutottak hozzánk a fórumbejegyzések, amelyek szerint a PLO rake túl magas és/vagy a PLO játékokat nem lehet megverni. Több mint egy éve állunk tárgyalásban a játékosokkal a kérdés kapcsán. Felülvizsgáltuk a PLO rake-et és a nyerési arányokat más játékokkal összehasonlítva, legalább három különböző módszerrel. Minden elemzésünk ugyanazt mutatta ki: a PLO rake nem túl magas és a játékok verhetőek, megfelelő profittal.
Tudom, hogy sokakat nem fog ez a kijelentésem meggyőzni, és biztos vagyok benne, hogy a PLO rake témája előkerül még a jövőben. Ha a játékosok képviselői szeretnének erről beszélni, továbbra is elérhetővé tesszük számukra az elemzéseinket és meghallgatjuk a véleményüket.
Amit viszont kimutattak a vizsgálataink, hogy bizonyos más játékokban valóban nincsen kiegyensúlyozva a rake. Egyes esetekben csökkenthetők, máshol növelhetők. Ezt alaposabb vizsgálat tárgyává tesszük és lehetséges, hogy lesznek változások 2014 elején.
Promóciók
Promócióinkkal elsősorban a rekreációs játékosokat célozzuk meg, habár akadnak kivételek, mint a Happy Hours vagy a Battle of the Planets, melyek jobban jutalmazzák a regulárokat. A kidolgozottabb mérföldkő leosztások és a Golden SNG-k bevezetése két példa a promócióink 2013-as fejlesztéseire.
Bevezettük a sorsolásos jutalmazási rendszert is az augusztusi VIP promóció során, méghozzá a 4-max shootout flipamentek formájában.
Tervezünk további promóciókat is bevezetni 2014-ben, főként az év második felében. Ezekkel kapcsolatos részleteket egyelőre nem árulhatok el nyilvánosan, mivel ezeket az információkat szeretnénk megvédeni a konkurenciától.
Szoftver
A játékosok képviselőinek lehetőséget biztosítottunk a játékra a PokerStars 7-en és visszajelzéseket is kértünk tőlük. Már nagyon várjuk a PokerStars 7 szoftver nyilvános 2014-es startját.
Évről évre egyre mobilabb a világ. Tovább dolgozunk azon, hogy fejlesszük már most is népszerű telefonos és tablet alkalmazásainkat.
A ratholing elleni funkciót fejlesztjük és teszteljük, terveink szerint már ebben a hónapban élessé válhat legalább egy téten. Elismerem, ez jelentős csúszás az eredetileg tervezett induláshoz képest. Remélem, bizonyítani tudja, hogy megérte várni rá.
Dolgozunk azon is, hogy az eddiginél jobban védjük oldalunkat az adathalászattól, mivel hosszútávon vélhetően ez a leghatékonyabb módja, hogy megakadályozzuk a hand history-k megosztását, ami egyébként sérti a felhasználási feltételeinket.
Tudjuk, hogy sokan szeretnék, ha az alkukötés automatizálva lenne a tornákon. Mivel ez gyakran előkerül a játékostalálkozókon is, újfent prioritást adunk a kérésnek.
A közeljövőben nem tervezzük az Open-Face Chinese póker bevezetését. Már most is kifinomult botok léteznek, melyek rendkívül magas szinten játsszák ezt a teljes információs játéktípust, így nem lenne jó ötlet a részünkről felvenni a kínálatunkba, bármilyen népszerű is manapság.
Ring game seating
A ring game seating kétségtelenül a jelenlegi legnagyobb játékosok által okozott probléma, amit meg kell oldanunk. Sajnos nem létezik egyszerű megoldás. Sokan szeretnék, ha kitiltanánk az ültető scripteket. A három fő panasz ezek ellen a következő: először is, ezek segítségével egyes játékosok "tisztességtelen" eszközhöz jutnak, amely biztosan olyan ellenfél asztalához ülteti őket, aki megfelel az igényeiknek. Másodszor, ezen scriptek használata egyértelművé teszi ezen ellenfelek számára, hogy vadásznak rájuk, így ők könnyen elkedvetlenednek, elégedetlenek lesznek és kevesebbet játszanak, vagy teljesen felhagynak a játékkal. Harmadszor, sokan szükségesnek tartják ezeket a szoftvereket, hogy sikeresek lehessenek bizonyos játéktípusokban, így szükségtelen és egyáltalán nem elhanyagolható kiesést okozva a póker gazdaságának, mivel rákényszerítve érzik magukat, hogy bizonyos (néha egészen komoly) összeget kiadjanak értük.
Egyetértünk abban, hogy a jelenlegi helyzet problémás. Abban ugyanakkor nem, hogy az ültető scriptek elleni fellépés a helyes megoldás, mégpedig két okból.
Az első, hogy a tiltás betartatása vagy nem lenne hatékony, vagy ha igen, akkor nem kívánt mellékhatásai lennének. A legszigorúbb intézkedéseknek lenne a legjobb esélyük visszaszorítani az ültető scripteket, de ezek egyúttal letiltanának minden más népszerű programot is, mint például a Table Ninja, melyek nem sértik a jelenlegi szabályzatunkat. Ha olyan megoldást választunk, ami engedi az olyan programok használatát, mint a Table Ninja, akkor nem leszünk képesek kiszűrni bizonyos scripteket, főként az egyedi, kis példányszámúakat. A végeredmény az lenne, hogy a speciális scripteket használó szabályszegők csak minimális lebukási veszéllyel kellene, hogy számoljanak. Továbbra is kutatjuk a betartatás lehetőségeit, hátha találunk jó megoldást, de jelenleg ehhez nem fűzünk túl sok reményt.
A második, hogy az ültető scriptek csak tünetei a fő problémának. Egy hasonló scriptek nélküli világban a játékosok "tisztességes módon" versenghetnének, hogy ki dolgoz ki és alkalmaz kifinomultabb bumhunting stratégiákat. A megcélzott játékosállomány élménye azonban ettől még ugyanaz lenne.
A realitás az, hogy bizonyos közepes és magas tétes játékokban a mostani körülmények között egyszerűen mindig lesznek játékosok, akik szinte kizárólag arra koncentrálnak, hogy a legjobb helyeket megszerezzék. A scriptek eltűntetése ezen nem változtat.
Jobb lenne a pókernek és a PokerStarsnak is, ha a sikeres játékosok az asztalnál folyó játékkal foglalkoznának, nem a lobby-ban való ügyeskedéssel. Bár az asztal megfelelő kiválasztása a sikeres játékosok régóta alkalmazott, fontos képessége, mára a bumhunting kifinomult rendszere rombolja a póker általános élményét és a játékkörnyezetet, annyira hogy a probléma megoldásának szükségessége megelőzte az értékes képesség használhatóságának megőrzésére vonatkozó igényeket.
Nem tervezünk azonnali lépéseket tenni az ügyben, kizárólag azért, mert nem áll rendelkezésünkre jó megoldás. Tökéletesen tisztában vagyunk ugyanakkor a téma különleges fontosságával, így az ültetés kérdése a ring game menedzserünk kiemelt feladata lesz a következő évben.
Ring & SNG kínálat
Meglehetősen széles kínálatunk van ring és SNG játékokra. A ring game esetében, a játékosok visszajelzése alapján, további játéktípusokat teszünk elérhetővé heads-upban. A heads-up kínálat és lobby fejlesztésére 2014-ben kerül sor. Ugyanakkor terveink szerint már a jövő hónapban elérhető lesz a Zoom heads-up cash game, ezzel új alternatívát teremtünk a hagyományos heads-up játékok mellett.
Az SNG játékok fejlesztése mindig kihívást jelent. A likviditás kiemelten fontos ebben a játéktípusban. Amennyiben sok új játékot vezetünk be, az megoszthatja a játékosállományt, és azt eredményezheti, hogy túlságosan sokáig kell várakozni, amíg egy-egy SNG elindul.
Ennek ellenére igyekszünk figyelembe venni a játékosok igényeit, és a konferencia után úgy döntöttünk, két új 180 fős SNG-t vezetünk be, egy $0,50 turbót és egy $1 normált" - írta PokerStars Steve.
A közlemény folytatásában még néhány PR-ral kapcsolatos információ olvasható, majd Day is hangsúlyozza a Chuk Bass által elmondottakat, vagyis hogy lépéseket tesznek a csalások visszaszorításáért, nemcsak az online asztaloknál, de az élő játékban is. A PokerStars képviselője az EPT Barcelona eseményeit idézi fel, amikor vezető profik laptopját hackelték a szállodai szobákban. Hogy pontosan milyen módszerek bevezetésére készülnek a csalások visszaszorítása érdekében, annak részleteibe nem ment bele.
A bejelentések közül érdemes kiemelni a decemberben érkező Zoom heads-upot. Rendkívül érdekes lehet a hatása, hiszen ha a rekreációs játékosok megkedvelik, a regularok is kénytelenek lesznek itt pókerezni, a Zoom heads-upban viszont egymást sem kerülhetik el. A játék bevezetése egyértelműen a bumhunting probléma megoldását, de legalábbis csökkentését célozza.
