Mint arról beszámoltunk, a PokerStars új VPP kiosztást vezetett be 2012 januárjában, áttértek a súlyozott contributed rendszerre, vagyis a VPP-ket a pothoz való hozzájárulással arányosan osztják. Ez számos sokasztalos pókerest negatívan érintett, akik tiltakozást szerveztek január 1-re: megszállták a PokerStars online asztalait, majd sit-outra vonultak.
A PokerStars csak rövid időre engedte a játék megzavarását. A piacvezető terem még a demonstráció megkezdése előtt figyelmeztette a játékosokat, ha valóban sor kerül az asztalok elfoglalására, lépéseket tesznek ellene. Végül számos tiltakozó játékosnál lecsökkentették a maximális asztalszámot, így nem tudtak 24 asztalhoz beülni, sőt több accountot átmenetileg zároltak, aminek hatására gyorsan véget ért a sit out-tiltakozás.
Bár a demonstráció rövid életű volt, mégsem bizonyult sikertelennek, hiszen a PokerStars úgy döntött, tárgyalóasztalhoz ül a játékosok néhány kiválasztott képviselőjével, hogy kompromisszumos megoldást találjanak. A tárgyalásra tavaly februárban került sor a PokerStars főhadiszállásán, a Man-szigeteken. Az öt napos találkozó eredményesen zárult, ennek megfelelően jelentős, a játékosok számára pozitív változások léptek életbe a piacvezető online pókerteremben, például átlagosan 2%-kal csökkent a rake.
A sikeres tárgyalás után a PokerStars úgy döntött, rendszeresen találkozik a terem játékosainak képviselőivel, hogy fejlesztéseiket a játékosok szemszögéből is megvizsgálhassák, illetve meghallgassák a játékosok véleményét, építő ötleteiket a terem működésével kapcsolatban.
A legutóbbi ilyen találkozóra 2013 áprilisában került sor. A találkozón többek közt a bumhunting (amikor a regularok elfoglalnak egy asztalt, és kizárólag gyenge pókeresekkel hajlandóak játszani) és ratholing (amikor egy játékos például egy duplázás, vagy nagyobb pot megszerzése után kiül az asztaltól, kiveszi nyereményét, majd kisebb összeggel visszaül) problémáról és a túlságosan magas PLO rake-ről esett szó. A bumhuntig probléma megoldására a PokerStars máris bevezette a King of the Hill ( a hegy királya) rendszert, amely megakadályozza, hogy a regularok csak rekreációs játékossal pókerezzenek. Mivel a PokerStars korlátozza az asztalok számát a lobby-ban, a regularoknak egymás ellen is játszani kell az asztalért.
Erről illetve a további témákról, eredményekről Steve Day (PokerStars Steve) a napokban számolt be a 2+2 fórumon.
Steve Day beszámolója:
"PokerStars játékostalálkozó jegyzőkönyv – 2013. Április
Áttekintés
Köszönöm a türelmet, hogy kivártátok ezt az összefoglalást. Persze, nem került három hétbe, hogy megírjam, csak nagyon sok egyéb teendőm is akadt. Ebben a bejegyzésben a PokerStars jelenlegi állásfoglalását közlöm a találkozókon felmerült témák kapcsán. A résztvevő játékosok többségének vagy mindegyikének eltérhet a véleménye az itt leírtaktól. Nem kívánom reprezentálni a résztvevő játékosok állásfoglalását, vagy bárki másét.
Hasonlóképpen arra kértem a játékosokat, hogy beszámolóikban a saját véleményüket közöljék, ne azt, ami szerintük a miénk.
Köszönettel tartozunk azoknak, akik részt vettek a találkozón. Rendkívül tanulságos volt számunkra, reméljük, ők is hasonlóképpen éreznek.
A találkozók célja
A mostani beszélgetés alkalmával az asztalnál ülők mindegyikének lehetősége volt beszélni; mindenki bemutatkozott és röviden elmesélte eddigi pókeres pályafutásának történetét.
A PokerStars fő célja az volt, hogy meghallhassuk a játékosok észrevételeit, illetve visszajelzéseket kértünk tőlük számos témával kapcsolatban, hogy ennek megfelelően tervezhessük meg a további lépéseinket. Igyekeztünk növelni a pókeres közösség elismert alakjainak sorát a találkozón, hogy szélesebb képet adjunk arról, hogyan is működünk, beleértve:
Bumhunting, King of the Hill rendszer
Az egyértelműség kedvéért: a jelen bejegyzésben tárgyaltak közül semmi sem vonatkoznak HU asztalokra (a King of the Hill rendszert jelenleg full ring és 6-max NLHE, FLHE és PLO asztalokon vezették be 1$/2$ téten és felette).
A King of the Hill rendszer célja, hogy megfékezze a bumhunting problémát. Lényege, hogy amennyiben az osztás megáll egy asztalon, mert az asztalnál ülő játékosok sit outra mennek, az asztal bizonyos késleltetéssel bezárul, függetlenül attól, hány játékos várakozik sit outon. Ennek megfelelően nem lesz arra lehetőség, hogy a regularok elfoglalják a helyeket, miközben nem pókereznek egymással, csak várják a rekreációs játékosokat, hogy kifosszák őket. Azok az asztalok, amelyeken ülnek, de nem folyik játék, egyszerűen megszűnnek.
Új játékok kezdése céljából minden játéktípusból mindössze egy olyan asztal maradhat nyitva, ahol egy játékos ül. Ha új játékosok csatlakoznak az asztalhoz, de az osztás nem kezdődik meg adott időn belül, az asztal bezáródik. Az osztás leállását követően 30 másodpercen belül szüntetjük meg a fölösleges asztalt.
Ratholing
Már többször jeleztük, elkötelezettek vagyunk a probléma megoldására. Szeretnénk végre megtalálnia megfelelő megodást, aztán megvalósítani a célhoz vezető lépéseket.
Szeretnénk egy úgymond megelőző megoldást találni a ratholingra, és nem utólag büntetni. A büntetés negatív tapasztalat a játékosok számára, és elijeszthet olyan új játékosokat, akik nincsenek tisztában a ratholingra vonatkozó szabályokkal. Emellett az esetek utólagos kivizsgálása túl nagy erőforrást kíván. Sok esetben egyáltalán nem könnyű megítélni, valóban szabálysértés történt-e, vagyis lassúvá válhat a folyamat. Szintén problémákat okozhat, ha egy játékos büntetést kap, majd azt látja, hogy mások is ezt csinálják, és büntetlenül játszanak a site-on, például mert csak eseti jelleggel használják a ratholingot. Úgy tűnhet, nincsenek következetesen, mindenkire érvényesen betartatva a szabályok.
Mi is úgy gondoljuk, bizonyos esetekben, nem túl gyakran használva, teljesen oké a ratholig, sőt védeni is szeretnénk a használatát. Néha a játékosok kényelmetlennek érzik az asztalt, mondjuk mert több agresszív stílusban pókerező ellenfél játszik pozícióban mély effektív stackkel. Vagy mondjuk egy kis bankrollal rendelkező játékos elvisz egy nagy kasszát, és szeretné több asztalon megosztani a pénzt. Amíg ez nem rendszeres, nem tekinthető igazán ratholingnak, és nem jelent problémát.
Emiatt viszont elég nagy kihívást jelent számunkra, hogy megoldást találjunk erre a problémára. Először is nagyon pontosan és érthetően definiálnunk kell, mit tartunk mi ratholingnak és mi az, ami belefér, hogy minden játékosunk számára világos legyen, illetve a programozás nyelvére is le kell fordítanunk.
Egy nagyon egyszerű megoldást szeretnénk találni. Más fejlesztéseknél is erre törekszünk, mert tapasztalatunk szerint az egyszerű megoldások működnek a legjobban hosszútávon, emellett könnyebb a kivitelezés és a kommunikáció a játékosokkal. A komplex megoldások gyakran nyitnak új kiskapukat és okoznak váratlan problémákat.
Őszintén bevalljuk, nekünk nem sikerült megtalálnunk ezt az egyszerű defíniciót, megoldást erre a problémára. Köszönettel tartozunk a 2+2 fórumozójának, "mme"-nek, akinek a segítségével mégis előre jutottunk. A találkozó során minden jéátékosképviselő megkapta az erre vonatkozó 18 oldalas dokumentumot, amely felvázolja a megoldást. Jelenleg szerkesztés alatt áll az a dokumentum, amelyet a fejlesztő csapat kap meg.
A megoldás alapja, hogy monitorozni kezdjük a játékosok stackjét, amikor elhagyják az asztalt, és ehhez mérten előírjuk a minimum buy-int, ha csatlakozni akar egy újhoz. Egy bizonyos asztalon folytatott játék létrehoz egy stack identitást az adott típusú asztalokra. Például egy játékos beül egy 40-100bb asztalhoz 40bb-vel, és 67bb-vel kiszáll, akkor a 40-100bb stack #1 beáll 67bb-re.
Minden játékos számára rendelkezésre állna maximális számú stack minden egyes asztaltípusnál. Az asztaltípusokat a buy-in szintje határozza meg. A stackek maximális száma a játékos asztal capje hagyományos asztalok esetén, és az asztal cap harmada Zoom asztaloknál. Így a játékos maximális számú asztalon tudna sessiont kezdeni minimális beülőkkel, ha viszont kiszállna valamelyik asztaltól a minimum buy-innél nagyobb összeggel, ezt a stacket fel kellene használnia, amikor beül egy másik, de ugyanolyan típusú asztalhoz.
Például ha egy játékos beül 24 40-100bb-s asztalhoz, mindegyikhez 40bb-vel, és az egyik asztalon feldupláz 80bb-re, majd kiszáll, és csatlakozni szeretne egy másik 40-100bb asztalhoz, akkor 80bb lesz a minimális beszállója. Ha elveszít 20bb-t és kiszáll, majd ismét egy másik asztalhoz csatlakozik, 60bb lesz a minimális beszállója. De mindez csak akkor igaz, ha a játékos a további 23 asztalon játszik. Ha több asztalról kiszáll, akkor az asztalok közüli legkisebb stack identitás jelenti a minimális beszállóját az adott típusú asztalokhoz.
A Zoom külön asztaltípusnak tekinthető, hiszen 50-100bb-s, az NLHE és PLO asztalok viszont 40-100bb-sek, vagyis ugyanazok a stack identitások használhatók.
Reményeink szerint ezzel a módszerrel angleshootingra sem lesz lehetőség, hiszen az elképzelés kizárja, hogy valaki csak azért beüljön egy lényegesen kisebb tétes asztalra, hogy elveszítve stackjéből újra minimum beülővel játszhasson a magasabb téten. Nincs arra lehetőség, hogy egy játékos high stakes asztaloknál duplázzon, kiüljön, veszítsen egy kicsit mikrotéten, majd újra minimum beülővel játsszon a high stakes asztalnál.
A stack identitások bizonyos, általunk meghatározott ideig vannak "életben". Az idő megfelelő konfigurálása nagy kihívást jelent számunkra. Minél hosszabb ez az idő, annál valószínűbb, hogy sikerül jelentősen előrelépnünk a ratholing problémában, de annál valószínűbbé válik az is, hogy olyan viselkedést is büntessünk ezzel, amit tervünk szerint nem szeretnénk.
A jelenlegi elképzelések szerint a stack identitások 18-20 óráig lennének életben. Ezzel a játékosok megtehetik, hogy 24 asztalon indítanak sessiont 40 bb-vel, építik a stackeket, majd másnap újabb sessiont kezdenek ugyanezen módon. A 18-20 óra azért tűnik jobbnak, mint a 24, mert nem várható, hogy a játékosok mindig ugyanakkor kezdjék a sessiont.
A módszer hátránya, hogy ezzel még mindig többen ratholingolnak majd, mint mi azt szeretnénk, hiszen lesznek olyan játékosok, akik a szabályok határáig elmenve igyekeznek majd előnyt kovácsolni a maguk számára. Egy olyan játékos, aki számára 24 asztal engedélyezett, de csak haton játszik, mondjuk vegyesen standard és Zoom asztalokon, elég sokat ratholingolhat, mire mindkét játékban megkapja a stack identitását.
Megoszlanak a vélemények, de többségében az az álláspontunk, hogy egy 6 asztalos játékos, aki háromszor ratholingol, más mint egy olyan játékos, aki 24 asztalon folyamatosan ratholingol, ha dupláz, azonnal kiszáll az egyes asztalain. A nettó hatás ugyanaz az ellenfelekre nézve mindkét esetben, mégis inkább utóbbit érezzük ratholingnak.
Szintén kis aggodalmat okoz, hogy azok a játékosok, akik növelik a maximális asztalszámukat (asztal cap), elég könnyen ratholingolhatnak, ugyanis nem lehet kevesebb a stack identitás száma, mint amennyi a játékos maximális asztalszáma. Amikor egy játékos 16 asztalon pókerezik, és az asztal cap 24, mi legyen a buy-in meghatározás, ha beül egy 17. asztalhoz?
A játékosok szerint csökkenteni kell az asztal cap-et azoknál, akik nem használják ki a maximális asztalszámot. Ez az egyik lehetőség. Egyes vélemények szerint nemcsak azoknál kellene csökkenteni az asztal cap-et, akik több mint 24 asztalon pókerezhetnek, hanem azoknál is, akik 24 asztalon pókerezhetnek, de csak 12 asztalon játszanak. Személyes véleményem szerint mivel a játékosok időről időre megváltoztatják szokásaikat, ez összességében több problémához vezetne, mint amennyi előnnyel járna. A játékosok túlságosan korlátozva éreznék magukat, még azok sem vennék jónéven, hogy nem csaphatnak fel 16 asztalt, ha úgy tartja kedvük, akik évek óta nyolc asztalon pókereznek.
Azt nem gondoljuk, hogy ez a módszer multi-accountoláshoz vezet, hiszen a sokasztalos pókeresek számára fontos bevételi forrást jelentenek a VIP jutalmak, amiknek megszerzésére kevés esélyük lenne több számlán.
Nagyon nehéz egy 18 oldalas dokumentumot visszaadni egy fórumposztban, de remélem, a fentiek támpontot adnak, hogyan működne a rendszer és mik jelenleg a gyenge pontok.
Pillanatnyilag vizsgáljuk, hogy a ratholing tevékenység hány %-át szüntetné meg a módszer. Amennyiben arra jutunk, hogy jelentős javulást eredményezne, megtesszük a szükséges lépéseket.
Korábban arról volt szó, hogy az idei év első felében megoldjuk a ratholingot, de egyértelmű, hogy ez nem valósul meg ilyen hamar. Mindent megteszünk, hogy nyáron azért már fejlemények történjenek. Csalódott vagyok, hogy nem tudjuk tartani az eredeti időpontot, mert tudom, ti is csalódottak vagytok emiatt.
PLO rake
Bár a játékosok általában bb/100 mutatójukra gyakorolt hatásával mérik a rake-et, ez nem a legjobb módszer, hogy összehasonlítsuk a jutalékot az egyes játékok között.
Például a SuperNova PLO játékosaink legalább olyan jól jönnek ki a bónuszokkal, mint más játékok pókeresei, a SuperNova+ VIP-k nagyon jók általánosságban. Ugyanakkor mivel magas a rake a PLO játékokban, nagyobb hatással van a bb/100-ra, vagyis a visszatérítések fontos részét képezik a PLO játékosok profitjának. Akik alacsonyabb VIP szinten állnak, nehezebben tudnak jövedelmezően pókerezni PLO asztalokon.
Mindenképp szeretnénk változtatni ezen, hogy a kisebb VIP státusszal rendelkező játékosaink is szépen nyerhessenek PLO-ban. Viszont nem gondoljuk azt, hogy a játékosok által kért egyszerű rake-csökkentés megoldást jelent közép- és hosszútávon. Vannak más típusú ötleteink, de ezzel kapcsolatban még szeretnénk egyeztetni PLO játékosokkal. Szeretnénk meghívni a PLO képviselőket júniusban is, egy rövidebb, kizárólag a PLO-ra koncentráló megbeszélésre. Amennyiben a játékosok egyetértenek terveinkkel, közösen kidolgozzuk a részleteit, hogyan lépjünk előre ebben a tekintetben. Reméljük a PLO játékosoknak megfelelő lesz egy június végi megbeszélés.
A fenti helyzet egyébként más játékoknál is probléma, például FLHE-ben és hiper turbó SNG-knél. Ha a PLO-ra megtaláljuk a mindenki számára jó megoldást, hasonló változtatásokra számíthatnak más játékok pókeresei is.
Sit & Go
A regulárok számos javítást szoktak kérni a szoftverben, de ezek közül nem mindegyik került még fel a legsürgősebben teljesítendő fejlesztési listánkra. Ennek ellenére, előbb-utóbb mindenképp teljesíteni szeretnénk ezeket a kéréseket, köztük egy "Készen állok" gombot a tornák kezdetén és szüneteiben, valamint a kétóránkénti, szinkronizált szüneteket, amelyeket a 18-as és 27-es versenyeknél szeretnénk kipróbálni.
Hogy akkor mivel foglalkozott a fejlesztési részleg? Egy új Sit & Go torna promóció fejlesztését fejeztük be, amely reméljük, elnyeri a hobbijátékosok tetszését. A promóció látványosan épül majd be a kliensbe. A játékosok képviselőinek megmutattuk már, de mindenki láthatja majd a következő hónaptól, a 100 milliárdodik leosztáshoz kapcsolódó ünnep keretében.
Ezen kívül egy másik fejlesztést is befejeztünk már idén, amely révén be tudunk vonni tornákat a happy hours ajánlatunkba az egyes játéktípusokhoz kapcsolódó promóciók során, például az Omaha hét vagy hasonló alatt.
Minden egyes torna lobbiját újraterveztük a PokerStars 7 számára. Nagyon izgalmas számunkra ez az újítás, rengeteg időt és energiát fektettünk bele, hogy minden részletében jól sikerüljön ez a fejlesztés.
Végül, az Easy Seat for Sit &Go már több hónapja működik tesztoldalunkon, de bugok miatt egyelőre nem áll készen az éles indításra. A szolgáltatás automatikusan fogja beültetni a játékosokat a tornákra, hasonlóan ahhoz, ahogy az Easy Seat for Ring Games ültet be automatikusan az asztalokhoz. Reméljük, hamarosan teljesen készen leszünk vele.
A Sit & Go játékosok már többször kérték, hogy lehessen Sit &Go jegyeket vásárolni a VIP boltban FPP-kért.
Jelenleg különböző a helyzet a Ring játékok, Sit &Go-k, tornák és szatellitek mindegyike esetében. Nincs működő rendszerünk ring game beülők árusítására FPP-kért és bár lehetőségünk van készpénzes Sit & Go jegyeket árulni pontokért, ilyen nem szerepel a kínálatunkban. Vannak ugyanakkor tornajegyeink, viszont csak a kiemeltekre, amelyeknek a legnagyobb a nyereményalapjuk.
A szatellitek a legegyszerűbb módjai az FPP-k beváltásának, ebből igen széles a kínálat.
Összefoglalva, alapvetően nem lehetséges az FPP-k közvetlen beváltása beülőkre. Ez alól kivételek a szatellitek és a kiemelt tornák, hogy így is elősegítsük a nagyobb nyereményalap építését. A Sit & Go tornák esetében erre nincsen okunk.
Minden játékosnak lehetősége van azonban FPP-iket készpénz bónuszra váltani, így a pénzt azután a tetszésüknek megfelelő beülőre fordíthatják. A készpénzes bónuszok a VIP Club alapelveinek megfelelően nagyobb beváltási értéket jelentenek a magasabb státuszú játékosoknak.
Fontolóra vesszük, hogy FPP-kből még több tornára lehessen beülni készpénzes befizetés helyett, külön jegy vásárlása nélkül. Különböző mennyiségű FPP-t szeretnénk felszámolni a különböző státuszú játékosoknak ugyanazon tornára. Ez egyike a lehetséges jövőbeli fejlesztéseknek, de még nem döntöttük el, hogy ténylegesen meg akarjuk-e valósítani. Ezen még gondolkodnunk kell.
Az utolsó játékos gyűlésen megállapodtunk azonban, hogy több kilépési pontot helyezünk el a lépcső-rendszerbe, egyúttal megszüntetjük a visszalépéseket. Ez már meg is valósult, a továbbiakban pedig lehetséges, hogy még több módon lehet majd felhasználni a lépcsős rendszerben nyert jegyeket.
A VIP boltban vásárolt steps jegyek csak a konkrét lépcsőn lennének érvényesek, ugyanakkor a VIP boltban vásárolt jegyekkel elindított tornákon nyert további jegyek bármilyen egyéb tornán is felhasználhatóak lennének.
HUSNG
A HUSNG játékélmény szinte tökéletes a rekreációs játékosok számára. Megnyitják a lobby-t, választanak az ellenfelek közül, regisztrálnak, és máris indul a játék. A játék végén szinte mindig megkapják a visszavágó lehetőségét, amit lehetőségük van elfogadni, de új ellenfél után is nézhetnek.
Az egyetlen probléma, hogy a rekreációs játékosok csak ritkán játszanak más hobbijátékosok ellen. Már az alacsony téteken is regularok, gyakran profik várnak ellenfélre, megszállva a teljes HUSNG kínálatot. Jó volna, ha néha könnyebb ellenfelekkel, egymás ellen is pókerezhetnének, hogy több győzelmet, sikerélményt szerezhessenek.
Az egyik mód ennek megvalósítására egy random meccsgeneráló rendszer lehetne, amihez elegendő likviditással rendelkezünk. A rendszer megvárná, amíg négy játékos regisztrál az adott HUSNG játéktípusra, majd automatikusan, véletlenszerűen összesorsolná őket, és indulna a játék. Ugyanakkor mielőtt ezt bevezetnénk, komolyan meg kell vizsgálnunk, milyen hatása lehet, például hogyan reagálnának arra a rekreációs pókeresek, hogy nem ők választják ki az ellenfelet.
Természetesen ennél mélyebben is beszéltünk a HUSNG-kről a találkozó során, de mivel egyetlen HUSNG regular sem jelent meg a játékosok képviseletében, nem tudtunk érdemben előrejutni. Viszont meghívtuk Chadders0-t, aki vállalta, hogy eljön a Man szigetre, de erre a találkozóra csak július 2-3 között kerül sor. Ebben a kérdésben mindenképp várhatóak fejlemények Chadders0 látogatása után, amelyekről természetesen beszámolok majd.
Kommunikáció a játékosokkal
Nem tervezzük, hogy megváltoztatjuk találkozóink megszokott menetét, nem várható, hogy a jövőben minden játéktípus képviseletével külön találkozunk. Ettől függetlenül most szükségesnek érezzük, hogy néhány speciális találkozóra is sor kerüljön az idén, aztán meglátjuk, milyen tapasztalatok lesznek.
Felvesszük a kapcsolatot a nagyobb nemzetközi pókerfórumok moderátoraival, hogyan tegyük még hatékonyabbá találkozóinkat, illetve a szavazási folyamatot. Erről fizetett hirdetésben is beszámoltunk, de kevesebb visszajelzést kaptunk, mint amit előzetesen reméltünk.
Szeretnénk nagyobb jelenlétet nem angol nyelvű fórumokon is. Angolul posztolnánk, hagyva, hogy az erősebb nyelvismerettel rendelkező játékosok segítsék a kommunikációt, fordítsák posztjainkat, illetve játékosok lefordítsák bejegyzéseinket, illetve a helyi nyelvet ismerő csapatunk segítségét is igénybe vesszük.
Szintén szeretnénk javítani kommunikációnkon a szoftverfrissítésekkel kapcsolatban. Ezzel kapcsolatban a múltban is történtek előrelépések, például a SuperNova havi hírlevelek".
A PokerStars csak rövid időre engedte a játék megzavarását. A piacvezető terem még a demonstráció megkezdése előtt figyelmeztette a játékosokat, ha valóban sor kerül az asztalok elfoglalására, lépéseket tesznek ellene. Végül számos tiltakozó játékosnál lecsökkentették a maximális asztalszámot, így nem tudtak 24 asztalhoz beülni, sőt több accountot átmenetileg zároltak, aminek hatására gyorsan véget ért a sit out-tiltakozás.
Bár a demonstráció rövid életű volt, mégsem bizonyult sikertelennek, hiszen a PokerStars úgy döntött, tárgyalóasztalhoz ül a játékosok néhány kiválasztott képviselőjével, hogy kompromisszumos megoldást találjanak. A tárgyalásra tavaly februárban került sor a PokerStars főhadiszállásán, a Man-szigeteken. Az öt napos találkozó eredményesen zárult, ennek megfelelően jelentős, a játékosok számára pozitív változások léptek életbe a piacvezető online pókerteremben, például átlagosan 2%-kal csökkent a rake.
A sikeres tárgyalás után a PokerStars úgy döntött, rendszeresen találkozik a terem játékosainak képviselőivel, hogy fejlesztéseiket a játékosok szemszögéből is megvizsgálhassák, illetve meghallgassák a játékosok véleményét, építő ötleteiket a terem működésével kapcsolatban.
A legutóbbi ilyen találkozóra 2013 áprilisában került sor. A találkozón többek közt a bumhunting (amikor a regularok elfoglalnak egy asztalt, és kizárólag gyenge pókeresekkel hajlandóak játszani) és ratholing (amikor egy játékos például egy duplázás, vagy nagyobb pot megszerzése után kiül az asztaltól, kiveszi nyereményét, majd kisebb összeggel visszaül) problémáról és a túlságosan magas PLO rake-ről esett szó. A bumhuntig probléma megoldására a PokerStars máris bevezette a King of the Hill ( a hegy királya) rendszert, amely megakadályozza, hogy a regularok csak rekreációs játékossal pókerezzenek. Mivel a PokerStars korlátozza az asztalok számát a lobby-ban, a regularoknak egymás ellen is játszani kell az asztalért.
Erről illetve a további témákról, eredményekről Steve Day (PokerStars Steve) a napokban számolt be a 2+2 fórumon.
Steve Day beszámolója:
"PokerStars játékostalálkozó jegyzőkönyv – 2013. Április
Áttekintés
Köszönöm a türelmet, hogy kivártátok ezt az összefoglalást. Persze, nem került három hétbe, hogy megírjam, csak nagyon sok egyéb teendőm is akadt. Ebben a bejegyzésben a PokerStars jelenlegi állásfoglalását közlöm a találkozókon felmerült témák kapcsán. A résztvevő játékosok többségének vagy mindegyikének eltérhet a véleménye az itt leírtaktól. Nem kívánom reprezentálni a résztvevő játékosok állásfoglalását, vagy bárki másét.
Hasonlóképpen arra kértem a játékosokat, hogy beszámolóikban a saját véleményüket közöljék, ne azt, ami szerintük a miénk.
Köszönettel tartozunk azoknak, akik részt vettek a találkozón. Rendkívül tanulságos volt számunkra, reméljük, ők is hasonlóképpen éreznek.
A találkozók célja
A mostani beszélgetés alkalmával az asztalnál ülők mindegyikének lehetősége volt beszélni; mindenki bemutatkozott és röviden elmesélte eddigi pókeres pályafutásának történetét.
A PokerStars fő célja az volt, hogy meghallhassuk a játékosok észrevételeit, illetve visszajelzéseket kértünk tőlük számos témával kapcsolatban, hogy ennek megfelelően tervezhessük meg a további lépéseinket. Igyekeztünk növelni a pókeres közösség elismert alakjainak sorát a találkozón, hogy szélesebb képet adjunk arról, hogyan is működünk, beleértve:
- hogy miért nem mindig pontosan azt tesszük, amit a fórumozók többsége szeretne
- hogy olvassuk a fórumokat, megértjük és megfontoljuk az ott érkező visszajelzéseket
- hogy miért lehet lassabb a változtatások bevezetése, mint amit a játékosok szeretnének
- hogy nagyon is érdekelnek bennünket a játékosaink és a terem üzemeltetése során az ügyfél az első
- hogy mennyi energia és tervezés van az egyes változtatások mögött, beleértve a legkisebb részleteket is
- hogy a terem üzemeltetése valójában szinte elenyészően kis részét teszi ki a világ legnagyobb pókeroldalának fenntartásával járó feladatoknak.
Bumhunting, King of the Hill rendszer
Az egyértelműség kedvéért: a jelen bejegyzésben tárgyaltak közül semmi sem vonatkoznak HU asztalokra (a King of the Hill rendszert jelenleg full ring és 6-max NLHE, FLHE és PLO asztalokon vezették be 1$/2$ téten és felette).
A King of the Hill rendszer célja, hogy megfékezze a bumhunting problémát. Lényege, hogy amennyiben az osztás megáll egy asztalon, mert az asztalnál ülő játékosok sit outra mennek, az asztal bizonyos késleltetéssel bezárul, függetlenül attól, hány játékos várakozik sit outon. Ennek megfelelően nem lesz arra lehetőség, hogy a regularok elfoglalják a helyeket, miközben nem pókereznek egymással, csak várják a rekreációs játékosokat, hogy kifosszák őket. Azok az asztalok, amelyeken ülnek, de nem folyik játék, egyszerűen megszűnnek.
Új játékok kezdése céljából minden játéktípusból mindössze egy olyan asztal maradhat nyitva, ahol egy játékos ül. Ha új játékosok csatlakoznak az asztalhoz, de az osztás nem kezdődik meg adott időn belül, az asztal bezáródik. Az osztás leállását követően 30 másodpercen belül szüntetjük meg a fölösleges asztalt.
Ratholing
Már többször jeleztük, elkötelezettek vagyunk a probléma megoldására. Szeretnénk végre megtalálnia megfelelő megodást, aztán megvalósítani a célhoz vezető lépéseket.
Szeretnénk egy úgymond megelőző megoldást találni a ratholingra, és nem utólag büntetni. A büntetés negatív tapasztalat a játékosok számára, és elijeszthet olyan új játékosokat, akik nincsenek tisztában a ratholingra vonatkozó szabályokkal. Emellett az esetek utólagos kivizsgálása túl nagy erőforrást kíván. Sok esetben egyáltalán nem könnyű megítélni, valóban szabálysértés történt-e, vagyis lassúvá válhat a folyamat. Szintén problémákat okozhat, ha egy játékos büntetést kap, majd azt látja, hogy mások is ezt csinálják, és büntetlenül játszanak a site-on, például mert csak eseti jelleggel használják a ratholingot. Úgy tűnhet, nincsenek következetesen, mindenkire érvényesen betartatva a szabályok.
Mi is úgy gondoljuk, bizonyos esetekben, nem túl gyakran használva, teljesen oké a ratholig, sőt védeni is szeretnénk a használatát. Néha a játékosok kényelmetlennek érzik az asztalt, mondjuk mert több agresszív stílusban pókerező ellenfél játszik pozícióban mély effektív stackkel. Vagy mondjuk egy kis bankrollal rendelkező játékos elvisz egy nagy kasszát, és szeretné több asztalon megosztani a pénzt. Amíg ez nem rendszeres, nem tekinthető igazán ratholingnak, és nem jelent problémát.
Emiatt viszont elég nagy kihívást jelent számunkra, hogy megoldást találjunk erre a problémára. Először is nagyon pontosan és érthetően definiálnunk kell, mit tartunk mi ratholingnak és mi az, ami belefér, hogy minden játékosunk számára világos legyen, illetve a programozás nyelvére is le kell fordítanunk.
Egy nagyon egyszerű megoldást szeretnénk találni. Más fejlesztéseknél is erre törekszünk, mert tapasztalatunk szerint az egyszerű megoldások működnek a legjobban hosszútávon, emellett könnyebb a kivitelezés és a kommunikáció a játékosokkal. A komplex megoldások gyakran nyitnak új kiskapukat és okoznak váratlan problémákat.
Őszintén bevalljuk, nekünk nem sikerült megtalálnunk ezt az egyszerű defíniciót, megoldást erre a problémára. Köszönettel tartozunk a 2+2 fórumozójának, "mme"-nek, akinek a segítségével mégis előre jutottunk. A találkozó során minden jéátékosképviselő megkapta az erre vonatkozó 18 oldalas dokumentumot, amely felvázolja a megoldást. Jelenleg szerkesztés alatt áll az a dokumentum, amelyet a fejlesztő csapat kap meg.
A megoldás alapja, hogy monitorozni kezdjük a játékosok stackjét, amikor elhagyják az asztalt, és ehhez mérten előírjuk a minimum buy-int, ha csatlakozni akar egy újhoz. Egy bizonyos asztalon folytatott játék létrehoz egy stack identitást az adott típusú asztalokra. Például egy játékos beül egy 40-100bb asztalhoz 40bb-vel, és 67bb-vel kiszáll, akkor a 40-100bb stack #1 beáll 67bb-re.
Minden játékos számára rendelkezésre állna maximális számú stack minden egyes asztaltípusnál. Az asztaltípusokat a buy-in szintje határozza meg. A stackek maximális száma a játékos asztal capje hagyományos asztalok esetén, és az asztal cap harmada Zoom asztaloknál. Így a játékos maximális számú asztalon tudna sessiont kezdeni minimális beülőkkel, ha viszont kiszállna valamelyik asztaltól a minimum buy-innél nagyobb összeggel, ezt a stacket fel kellene használnia, amikor beül egy másik, de ugyanolyan típusú asztalhoz.
Például ha egy játékos beül 24 40-100bb-s asztalhoz, mindegyikhez 40bb-vel, és az egyik asztalon feldupláz 80bb-re, majd kiszáll, és csatlakozni szeretne egy másik 40-100bb asztalhoz, akkor 80bb lesz a minimális beszállója. Ha elveszít 20bb-t és kiszáll, majd ismét egy másik asztalhoz csatlakozik, 60bb lesz a minimális beszállója. De mindez csak akkor igaz, ha a játékos a további 23 asztalon játszik. Ha több asztalról kiszáll, akkor az asztalok közüli legkisebb stack identitás jelenti a minimális beszállóját az adott típusú asztalokhoz.
A Zoom külön asztaltípusnak tekinthető, hiszen 50-100bb-s, az NLHE és PLO asztalok viszont 40-100bb-sek, vagyis ugyanazok a stack identitások használhatók.
Reményeink szerint ezzel a módszerrel angleshootingra sem lesz lehetőség, hiszen az elképzelés kizárja, hogy valaki csak azért beüljön egy lényegesen kisebb tétes asztalra, hogy elveszítve stackjéből újra minimum beülővel játszhasson a magasabb téten. Nincs arra lehetőség, hogy egy játékos high stakes asztaloknál duplázzon, kiüljön, veszítsen egy kicsit mikrotéten, majd újra minimum beülővel játsszon a high stakes asztalnál.
A stack identitások bizonyos, általunk meghatározott ideig vannak "életben". Az idő megfelelő konfigurálása nagy kihívást jelent számunkra. Minél hosszabb ez az idő, annál valószínűbb, hogy sikerül jelentősen előrelépnünk a ratholing problémában, de annál valószínűbbé válik az is, hogy olyan viselkedést is büntessünk ezzel, amit tervünk szerint nem szeretnénk.
A jelenlegi elképzelések szerint a stack identitások 18-20 óráig lennének életben. Ezzel a játékosok megtehetik, hogy 24 asztalon indítanak sessiont 40 bb-vel, építik a stackeket, majd másnap újabb sessiont kezdenek ugyanezen módon. A 18-20 óra azért tűnik jobbnak, mint a 24, mert nem várható, hogy a játékosok mindig ugyanakkor kezdjék a sessiont.
A módszer hátránya, hogy ezzel még mindig többen ratholingolnak majd, mint mi azt szeretnénk, hiszen lesznek olyan játékosok, akik a szabályok határáig elmenve igyekeznek majd előnyt kovácsolni a maguk számára. Egy olyan játékos, aki számára 24 asztal engedélyezett, de csak haton játszik, mondjuk vegyesen standard és Zoom asztalokon, elég sokat ratholingolhat, mire mindkét játékban megkapja a stack identitását.
Megoszlanak a vélemények, de többségében az az álláspontunk, hogy egy 6 asztalos játékos, aki háromszor ratholingol, más mint egy olyan játékos, aki 24 asztalon folyamatosan ratholingol, ha dupláz, azonnal kiszáll az egyes asztalain. A nettó hatás ugyanaz az ellenfelekre nézve mindkét esetben, mégis inkább utóbbit érezzük ratholingnak.
Szintén kis aggodalmat okoz, hogy azok a játékosok, akik növelik a maximális asztalszámukat (asztal cap), elég könnyen ratholingolhatnak, ugyanis nem lehet kevesebb a stack identitás száma, mint amennyi a játékos maximális asztalszáma. Amikor egy játékos 16 asztalon pókerezik, és az asztal cap 24, mi legyen a buy-in meghatározás, ha beül egy 17. asztalhoz?
A játékosok szerint csökkenteni kell az asztal cap-et azoknál, akik nem használják ki a maximális asztalszámot. Ez az egyik lehetőség. Egyes vélemények szerint nemcsak azoknál kellene csökkenteni az asztal cap-et, akik több mint 24 asztalon pókerezhetnek, hanem azoknál is, akik 24 asztalon pókerezhetnek, de csak 12 asztalon játszanak. Személyes véleményem szerint mivel a játékosok időről időre megváltoztatják szokásaikat, ez összességében több problémához vezetne, mint amennyi előnnyel járna. A játékosok túlságosan korlátozva éreznék magukat, még azok sem vennék jónéven, hogy nem csaphatnak fel 16 asztalt, ha úgy tartja kedvük, akik évek óta nyolc asztalon pókereznek.
Azt nem gondoljuk, hogy ez a módszer multi-accountoláshoz vezet, hiszen a sokasztalos pókeresek számára fontos bevételi forrást jelentenek a VIP jutalmak, amiknek megszerzésére kevés esélyük lenne több számlán.
Nagyon nehéz egy 18 oldalas dokumentumot visszaadni egy fórumposztban, de remélem, a fentiek támpontot adnak, hogyan működne a rendszer és mik jelenleg a gyenge pontok.
Pillanatnyilag vizsgáljuk, hogy a ratholing tevékenység hány %-át szüntetné meg a módszer. Amennyiben arra jutunk, hogy jelentős javulást eredményezne, megtesszük a szükséges lépéseket.
Korábban arról volt szó, hogy az idei év első felében megoldjuk a ratholingot, de egyértelmű, hogy ez nem valósul meg ilyen hamar. Mindent megteszünk, hogy nyáron azért már fejlemények történjenek. Csalódott vagyok, hogy nem tudjuk tartani az eredeti időpontot, mert tudom, ti is csalódottak vagytok emiatt.
PLO rake
Bár a játékosok általában bb/100 mutatójukra gyakorolt hatásával mérik a rake-et, ez nem a legjobb módszer, hogy összehasonlítsuk a jutalékot az egyes játékok között.
Például a SuperNova PLO játékosaink legalább olyan jól jönnek ki a bónuszokkal, mint más játékok pókeresei, a SuperNova+ VIP-k nagyon jók általánosságban. Ugyanakkor mivel magas a rake a PLO játékokban, nagyobb hatással van a bb/100-ra, vagyis a visszatérítések fontos részét képezik a PLO játékosok profitjának. Akik alacsonyabb VIP szinten állnak, nehezebben tudnak jövedelmezően pókerezni PLO asztalokon.
Mindenképp szeretnénk változtatni ezen, hogy a kisebb VIP státusszal rendelkező játékosaink is szépen nyerhessenek PLO-ban. Viszont nem gondoljuk azt, hogy a játékosok által kért egyszerű rake-csökkentés megoldást jelent közép- és hosszútávon. Vannak más típusú ötleteink, de ezzel kapcsolatban még szeretnénk egyeztetni PLO játékosokkal. Szeretnénk meghívni a PLO képviselőket júniusban is, egy rövidebb, kizárólag a PLO-ra koncentráló megbeszélésre. Amennyiben a játékosok egyetértenek terveinkkel, közösen kidolgozzuk a részleteit, hogyan lépjünk előre ebben a tekintetben. Reméljük a PLO játékosoknak megfelelő lesz egy június végi megbeszélés.
A fenti helyzet egyébként más játékoknál is probléma, például FLHE-ben és hiper turbó SNG-knél. Ha a PLO-ra megtaláljuk a mindenki számára jó megoldást, hasonló változtatásokra számíthatnak más játékok pókeresei is.
Sit & Go
A regulárok számos javítást szoktak kérni a szoftverben, de ezek közül nem mindegyik került még fel a legsürgősebben teljesítendő fejlesztési listánkra. Ennek ellenére, előbb-utóbb mindenképp teljesíteni szeretnénk ezeket a kéréseket, köztük egy "Készen állok" gombot a tornák kezdetén és szüneteiben, valamint a kétóránkénti, szinkronizált szüneteket, amelyeket a 18-as és 27-es versenyeknél szeretnénk kipróbálni.
Hogy akkor mivel foglalkozott a fejlesztési részleg? Egy új Sit & Go torna promóció fejlesztését fejeztük be, amely reméljük, elnyeri a hobbijátékosok tetszését. A promóció látványosan épül majd be a kliensbe. A játékosok képviselőinek megmutattuk már, de mindenki láthatja majd a következő hónaptól, a 100 milliárdodik leosztáshoz kapcsolódó ünnep keretében.
Ezen kívül egy másik fejlesztést is befejeztünk már idén, amely révén be tudunk vonni tornákat a happy hours ajánlatunkba az egyes játéktípusokhoz kapcsolódó promóciók során, például az Omaha hét vagy hasonló alatt.
Minden egyes torna lobbiját újraterveztük a PokerStars 7 számára. Nagyon izgalmas számunkra ez az újítás, rengeteg időt és energiát fektettünk bele, hogy minden részletében jól sikerüljön ez a fejlesztés.
Végül, az Easy Seat for Sit &Go már több hónapja működik tesztoldalunkon, de bugok miatt egyelőre nem áll készen az éles indításra. A szolgáltatás automatikusan fogja beültetni a játékosokat a tornákra, hasonlóan ahhoz, ahogy az Easy Seat for Ring Games ültet be automatikusan az asztalokhoz. Reméljük, hamarosan teljesen készen leszünk vele.
A Sit & Go játékosok már többször kérték, hogy lehessen Sit &Go jegyeket vásárolni a VIP boltban FPP-kért.
Jelenleg különböző a helyzet a Ring játékok, Sit &Go-k, tornák és szatellitek mindegyike esetében. Nincs működő rendszerünk ring game beülők árusítására FPP-kért és bár lehetőségünk van készpénzes Sit & Go jegyeket árulni pontokért, ilyen nem szerepel a kínálatunkban. Vannak ugyanakkor tornajegyeink, viszont csak a kiemeltekre, amelyeknek a legnagyobb a nyereményalapjuk.
A szatellitek a legegyszerűbb módjai az FPP-k beváltásának, ebből igen széles a kínálat.
Összefoglalva, alapvetően nem lehetséges az FPP-k közvetlen beváltása beülőkre. Ez alól kivételek a szatellitek és a kiemelt tornák, hogy így is elősegítsük a nagyobb nyereményalap építését. A Sit & Go tornák esetében erre nincsen okunk.
Minden játékosnak lehetősége van azonban FPP-iket készpénz bónuszra váltani, így a pénzt azután a tetszésüknek megfelelő beülőre fordíthatják. A készpénzes bónuszok a VIP Club alapelveinek megfelelően nagyobb beváltási értéket jelentenek a magasabb státuszú játékosoknak.
Fontolóra vesszük, hogy FPP-kből még több tornára lehessen beülni készpénzes befizetés helyett, külön jegy vásárlása nélkül. Különböző mennyiségű FPP-t szeretnénk felszámolni a különböző státuszú játékosoknak ugyanazon tornára. Ez egyike a lehetséges jövőbeli fejlesztéseknek, de még nem döntöttük el, hogy ténylegesen meg akarjuk-e valósítani. Ezen még gondolkodnunk kell.
Az utolsó játékos gyűlésen megállapodtunk azonban, hogy több kilépési pontot helyezünk el a lépcső-rendszerbe, egyúttal megszüntetjük a visszalépéseket. Ez már meg is valósult, a továbbiakban pedig lehetséges, hogy még több módon lehet majd felhasználni a lépcsős rendszerben nyert jegyeket.
A VIP boltban vásárolt steps jegyek csak a konkrét lépcsőn lennének érvényesek, ugyanakkor a VIP boltban vásárolt jegyekkel elindított tornákon nyert további jegyek bármilyen egyéb tornán is felhasználhatóak lennének.
HUSNG
A HUSNG játékélmény szinte tökéletes a rekreációs játékosok számára. Megnyitják a lobby-t, választanak az ellenfelek közül, regisztrálnak, és máris indul a játék. A játék végén szinte mindig megkapják a visszavágó lehetőségét, amit lehetőségük van elfogadni, de új ellenfél után is nézhetnek.
Az egyetlen probléma, hogy a rekreációs játékosok csak ritkán játszanak más hobbijátékosok ellen. Már az alacsony téteken is regularok, gyakran profik várnak ellenfélre, megszállva a teljes HUSNG kínálatot. Jó volna, ha néha könnyebb ellenfelekkel, egymás ellen is pókerezhetnének, hogy több győzelmet, sikerélményt szerezhessenek.
Az egyik mód ennek megvalósítására egy random meccsgeneráló rendszer lehetne, amihez elegendő likviditással rendelkezünk. A rendszer megvárná, amíg négy játékos regisztrál az adott HUSNG játéktípusra, majd automatikusan, véletlenszerűen összesorsolná őket, és indulna a játék. Ugyanakkor mielőtt ezt bevezetnénk, komolyan meg kell vizsgálnunk, milyen hatása lehet, például hogyan reagálnának arra a rekreációs pókeresek, hogy nem ők választják ki az ellenfelet.
Természetesen ennél mélyebben is beszéltünk a HUSNG-kről a találkozó során, de mivel egyetlen HUSNG regular sem jelent meg a játékosok képviseletében, nem tudtunk érdemben előrejutni. Viszont meghívtuk Chadders0-t, aki vállalta, hogy eljön a Man szigetre, de erre a találkozóra csak július 2-3 között kerül sor. Ebben a kérdésben mindenképp várhatóak fejlemények Chadders0 látogatása után, amelyekről természetesen beszámolok majd.
Kommunikáció a játékosokkal
Nem tervezzük, hogy megváltoztatjuk találkozóink megszokott menetét, nem várható, hogy a jövőben minden játéktípus képviseletével külön találkozunk. Ettől függetlenül most szükségesnek érezzük, hogy néhány speciális találkozóra is sor kerüljön az idén, aztán meglátjuk, milyen tapasztalatok lesznek.
Felvesszük a kapcsolatot a nagyobb nemzetközi pókerfórumok moderátoraival, hogyan tegyük még hatékonyabbá találkozóinkat, illetve a szavazási folyamatot. Erről fizetett hirdetésben is beszámoltunk, de kevesebb visszajelzést kaptunk, mint amit előzetesen reméltünk.
Szeretnénk nagyobb jelenlétet nem angol nyelvű fórumokon is. Angolul posztolnánk, hagyva, hogy az erősebb nyelvismerettel rendelkező játékosok segítsék a kommunikációt, fordítsák posztjainkat, illetve játékosok lefordítsák bejegyzéseinket, illetve a helyi nyelvet ismerő csapatunk segítségét is igénybe vesszük.
Szintén szeretnénk javítani kommunikációnkon a szoftverfrissítésekkel kapcsolatban. Ezzel kapcsolatban a múltban is történtek előrelépések, például a SuperNova havi hírlevelek".
