Admin
Válasz Stali44 kommentjére
2022. márc. 31. 12:18

A február után járó rakebacket megkapta már valaki? (és annyi rake után amit valójában termelt?)


Szia.

Megtennéd, hogy felveszed velünk a kapcsolatot és utána nézünk.

Stali44
Válasz Admin kommentjére
2022. ápr. 1. 7:00

Azon már túl vagyunk. Március közepén küldtétek a "hivatalos" adatokat, ami 19* kevesebb mint amit valójában rakeltem. Az azóta eltelt 2 hét alatt nem sikerült innen előre lépni.

Azért is írtam a fórumra hogy megtudjam másnak is ilyen nehézkesen megy ez, vagy van aki elsőre jó infót kapott.

Admin
Válasz Stali44 kommentjére
2022. ápr. 1. 12:35

Azon már túl vagyunk. Március közepén küldtétek a "hivatalos" adatokat, ami 19* kevesebb mint amit valójában rakeltem. Az azóta eltelt 2 hét alatt nem sikerült innen előre lépni.

Azért is írtam a fórumra hogy megtudjam másnak is ilyen nehézkesen megy ez, vagy van aki elsőre jó infót kapott.


Kedves Stali44!

Ismételten elnézést kérünk!

Az említett adatok közvetlenül a 888-tól érkeztek. Mivel komoly esetről van szó, a terem is mélységben vizsgálja azt. Érdemi eredményt a mai napig nem kaptunk.

Ismételten jeleztük a teremnek, hogy adjanak hivatalos választ. Amint ez beérkezik, természetesen azonnal tudatni fogjuk Veled.

Nagyon sajnáljuk a kellemetlenséget, minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy mielőbb megoldódon a probléma!

Stali44
Válasz nbzmg kommentjére
2022. máj. 5. 14:27

Jelezni szeretném a többi játékosnak, hogy ne számítsanak 15-20%-os RB-kre amit ígérnek. Nekem 3 hónap alatt 1* sem sikerült megfelelő adatot kapniuk a 888-tól a rake termelésemről. Volt hogy az 50%-át írták volt hogy annyit sem.
Ennek tudatában válasszátok a termet.

plusevHUN
Válasz nbzmg kommentjére
2022. máj. 5. 15:09

Nekem is ugyanez a problémám.

Admin
Válasz nbzmg kommentjére
2022. máj. 5. 17:30

Sziasztok!

Sajnos valóban többen jeleztétek, hogy nem egyeznek a 888Pokertől kapott rake adatok azzal,amit láttok a segédszoftvereitekben.

Ezt folyamatosan jeleztük a 888Poker felé, érdemi választ azonban nem kaptunk mindezidáig.

Sajnos mi kizárólag azon adatokra hagyatkozhatunk, amit a terem a rendelkezésünkre bocsát. Ettől függetlenül újra átbeszéljük a teremmel a kialakult helyzetet, és amint kaptunk választ titeket is tájékoztatunk.

Megértjük a frusztrációtokat, nagyon sajnáljuk a kialakult helyzetet, még egy kis türelmet szeretnénk kérni.

Természetesen nekünk sem áll érdekünkben, hogy a terem kevesebb megtermelt rake-et számoljon el felénk, mint amennyit valójában generáltatok.

joska
Válasz nbzmg kommentjére
2022. máj. 9. 17:04

Erdeklodnek, hogy megoldodtak-e a problemak?

Admin
Válasz nbzmg kommentjére
2022. máj. 10. 15:24

Sziasztok!

Befejeződtek a megbeszélések a 888pokerrel, de sajnos érdemi eredmény nélkül. A 888poker továbbra is az általa megállapított rake-adatokat továbbítja felénk. Ezek több játékos visszajelzése alapján eltérést mutatnak a valósan termelt rake-mennyiségtől.

Természetes, hogy a net rake és a trackerekben látható gross rake adatok eltérnek egymástól, hiszen előbbiből levonódnak a különböző bónuszok, költségek stb. azonban több esetben is megmagyarázhatatlanul nagyok a különbségek, amire sajnos nem kaptunk magyarázatot a teremtől.

FONTOS! Mivel a 888pokeres pro deal veletek történő egyeztetésekor mi sem voltunk tisztában azzal, hogy a 888poker levonásokat használ, hiszen erről nem kaptunk tájékoztatást, úgy döntöttünk, hogy az érintett játékosokat az Akadémia kártalanítja.

Minden érintetett arra kérünk, hogy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal!

A 888pokeres pro deal továbbra is elérhető marad, hiszen, bár a vártnál kisebb a visszatérítése, így is értéket ad, de felhívjuk a figyelmet, hogy a továbbiakban a 888poker által biztosított adatok alapján tudunk dealt adni.

A deal-re érvényes a legjobb deal garanciánk, ennél jobb dealt nem fogsz máshol találni.

Ennek részleteit szintén ügyfélszolgálatunkkal egyeztethetitek.

Köszönjük a megértéseteket!

attilaracz
Válasz nbzmg kommentjére
2022. máj. 26. 15:21

Lehet újra regisztrálni a 888-ra? mert pár éve megszüntették a magyarok kiszolgálását

Admin
Válasz attilaracz kommentjére
2022. máj. 26. 15:25

Lehet újra regisztrálni a 888-ra? mert pár éve megszüntették a magyarok kiszolgálását


Szia! Természetesen lehet, mivel a terem hivatalosan is visszatért a magyar piacra.
Az alábbi linken tudsz regisztrálni új számlát.

Élő ügyfélszolgálat