Épp élő adásban vagyunk Twitch Live -en, kattanj ránk!

Póker Fórum Archívum > Pokerakademia.com ügyfélszolgálat > Egy tanulságos történet arról, miért ne játsszon senki a Cake pokeren

Holdenper
Válasz kidelpiero kommentjére
2012. jún. 17. 15:35

Azért mert amíg senki nem nyer ellenük egy pert, vagy nincs semmiféle következménye addig nem fog változni semmi. Az Ftp és Stars meddig fogadta az amcsi játékosokat? Amíg nem lett belőle baj. Annak kiitta meg a levét? Mi... Sokan sírnak h meg kéne tisztítani az online pokert, tesz érte valaki is bármit? Nem nagyon... Nekem se pénzem, se hozzáértésem nincs, de ha valaki megpróbálja annak nagyon örülök.

Számomra egyértelmű hogy csak jól járhatunk vele, rosszabb legalábbis tuti nem lesz. Asszem ez a számunkra tipikus +EV-s move, amit asszem te nem nagyon szoktál kihagyni, még ha csak vékony is ;).


Szerintem nekem ez még mindig 0EV:) de engem egyáltalán nem zavar, ha perel...
De miután lehiggad kicsit szerintem belátja, hogy nem olyan egyszerű ez a dolog (bár nem értek hozzá, lehet, hogy 1-2 nap alatt lemegy egy ilyen per, de valószínű a Cake-nek elég jó ügyvédei lehetnek, szóval simán elhúzódhat, attól függően, hogy mennyire rágott be rájuk robinmasters...mert ilyen miatt bezáratni egy céget szerintem lehetetlen szinte...peren kívül lehet azt mondják itt van 200$, aztán örülj neki, de ő azt írta, hogy nem a pénz számít, szóval nem hiszem, hogy ez lenne a célja).

Csak kicsit furcsa, hogy az FTP-re sokaknak több ezer, vagy akár több 10K-ja ragadt be, és senki nem fenyegetőzött perrel, vagy előtte nem hozta itt nyilvánosságra...

És don pro: Persze ki lennék akadva, ha mindenféle ok nélkül lehúznának 80$-ral...de mondjuk, ha megrögzött trashtalker lennék a chatben, és a hó végén azt mondanák, hogy pénzbüntetéssel büntetnek ezért, és ez egy megbízható terem (szóval nem lehúzás, vagy veszteségcsökkentés szép körítéssel), akkor elmormolnék egy kapjátokbe-t magamban, és elfogadnám (utána pedig levonnám a tanulságot, hogy a trashtalk az nem szép dolog, pénzügyi vonzata lehet, és megpróbálnám hanyagolni).

Amúgy van amit ki lehet takarni, van amit nem. Nem hiszem azért paráztak volna, mert a személyi számából kitakart pár karaktert, de a születési idő már para lehet.
Bankkártyát nem tudom miért kérnek be, játszottam már 1-2 helyen, volt, hogy személyit kellett küldeni, de kártyát még soha

BelaKecske
Válasz robinmasters kommentjére
2012. jún. 17. 15:50

ja, ez a bankkártya kérés nekem is fura, szerintem most hallok ilyet először.

No mind1, a megoldás nem valószínű h a per lenne. Ha valóban ügyvéd a srác (vhol mintha ezt írta volna, de most vissza nem nézem) akkor nem is értem, miért kezdett el anyázni a supportnak. Mindenesetre emiatt még a nyereményt nem kéne h elvegyék (az ok h a rakebacket nem fizetik ki, azt rá lehet fogni bármire).

Én azt tenném, hogy írnék egy levelet, amiben elnézést kérek a hangnemért, belátom, hogy ők is emberek, ezért hibázhatnak és nyilván most is ezt történt. Csatolnám a kért dokumentumok másolatát majd kérném! őket, hogy most, hogy mindent tisztáztunk, fizessék ki a számlámon lévő pénzt teljesen, hiszen amennyire tudom, semmilyen okuk nincs ezt megtagadni, ugyanis nem szegtem meg a szabályzatot és kérésre igazoltam a személyazonosságomat is, sőt ebben a levélben újra megtettem. +ban hozzátenném, hogy miután kifizettek, nem fogom őket további levelekkel zaklatni, sőt talán egyszer még játszani is visszatérek.
béke.


ha ezután sem fizetnek és nem tudnak értelmes indokot felmutatni, naponta elküldeném ugyan ezt a levelet párszor, aztán ha még mindig semmi, el lehet kezdeni gondolkodni a jogi útra terelésen.

don pro
Válasz Holdenper kommentjére
2012. jún. 17. 16:56



És don pro: Persze ki lennék akadva, ha mindenféle ok nélkül lehúznának 80$-ral...de mondjuk, ha megrögzött trashtalker lennék a chatben, és a hó végén azt mondanák, hogy pénzbüntetéssel büntetnek ezért, és ez egy megbízható terem (szóval nem lehúzás, vagy veszteségcsökkentés szép körítéssel), akkor elmormolnék egy kapjátokbe-t magamban, és elfogadnám (utána pedig levonnám a tanulságot, hogy a trashtalk az nem szép dolog, pénzügyi vonzata lehet, és megpróbálnám hanyagolni).


Ha olyan fontos a teremnek, hogy ki vagyok, miért nem kérik el az iratok másolatát befizetés előtt?

Az meg nehogy már elfogadható indok legyen a zárolásra, hogy nem a megfelelő hangnemben beszélek valamelyik ügyfélszolgálatossal.
Erre simán rájátszhatnának, és addig kérhetnének tőlem mindenféle iratokat, szülők-, szomszédok-, barátok- személyi igazolvány másolatát, anyakönyvi kivonatot, óvodai ballagási tablóképet, erkölcsi bizonyítványt stb., amíg meg nem unom, és el nem küldöm őket melegebb éghajlatra. Erre ők zárolnak, mert tapló vagyok.
Mi jön még? Ha írok a supportnak, akkor helyesírási hibákért is pénzt fognak levonni? Vicc.

Holdenper
Válasz don pro kommentjére
2012. jún. 17. 18:15

Ha olyan fontos a teremnek, hogy ki vagyok, miért nem kérik el az iratok másolatát befizetés előtt?

Az meg nehogy már elfogadható indok legyen a zárolásra, hogy nem a megfelelő hangnemben beszélek valamelyik ügyfélszolgálatossal.
Erre simán rájátszhatnának, és addig kérhetnének tőlem mindenféle iratokat, szülők-, szomszédok-, barátok- személyi igazolvány másolatát, anyakönyvi kivonatot, óvodai ballagási tablóképet, erkölcsi bizonyítványt stb., amíg meg nem unom, és el nem küldöm őket melegebb éghajlatra. Erre ők zárolnak, mert tapló vagyok.
Mi jön még? Ha írok a supportnak, akkor helyesírási hibákért is pénzt fognak levonni? Vicc.


Igazad van...azért nem kérik el, mert annyira nem érdekli őket, amíg pénzt termelsz nekik. Tőlem eddig kb kétszer kértek iratokat, és nem volt probléma vele (iPokeres termekben).
És nem elfogadható indok a zárolásra, de egy olyan "iparágban" dolgozunk, ahol az ilyen, sőt az ennél jóval durvább dolgok is előfordulhatnak. Annyit tehetünk, hogy minden körülmények között, a lehető legalaposabban utánanézünk egy teremnek a befizetés előtt, és egyéb szokásos óvintézkedések. A supportosokkal meg próbálunk kedvesek lenni.
Azért a nagyobb, régibb termeknél nem igazán szoktak ilyen balhék előfordulni (okok, FTP, tudom...de reméljük, hogy az csak egy egyedi eset volt), ezért érdemes körültekintően termet választani.
Nem hiszem, hogy a jelenlegi fennálló helyzeten egy per sokat tudna változtatni. De ez csak az én véleményem...lehet, hogy rossz a hozzáállásom a dolgokhoz, de nem hiszem, hogy egy ember meg tudná változtatni az online póker világát.

Amúgy Belakecske+1. Ez szerintem egy megoldás lehet. Viszont én nem perelnék, hanem ha nagyon nem akarnak együttműködni, akkor nyilvánosságra hozással fenyegetném őket (minden nagyobb külföldi fórumra felpakolnám az ügyet)

fkf131
Válasz Holdenper kommentjére
2012. jún. 17. 18:49

Amikor beregelsz egy terembe, akkor el is olvasod a szabályzatot, vagy csak bepipálod, hogy elfogadod?
Mert én elszoktam olvasni,és kb minden teremben benne van, hogy kb azt csinálnak amit akarnak. Így meg elég nehéz perelni.

Muterom hobbi sportfogadó, pár 100 ft-okkal játszik, bwinen fogadott vmi 300ftal, nyert 14ezret vagy mennyit, nem is ez a lényeg, hanem , hogy írt a bwin e-mailt, hogy nem vették észre, hogy ilyen nagy szorzó volt meccsen, ezért a fogadást törölték a tétet visszaadják. Úgy hogy 1nappal előtte fogadott, és 1nappal később adták vissza a 300FT, mire írtam nekik egy e-mail-t muterom nevében, hogy ez így nagyon nem korrekt, nem így működik, erre visszaírták, hogy azt csinálnak amit akarnak, és nem kell megmagyarázniuk.
És igen, tényleg benne volt a szabályzatban, hogy indoklás nélkül megtehetnek bármit.
Kiküszöbölni az ilyen dolgokat nem lehet. (Azt csak hozzáteszem ,hogy irtam nekik egy e-mailt, hogy kiteszem forumokba, erre válaszoltak 5perc mulva, hogy örökké kivagyok tiltva, és nem hajlandók megindokolni, hogy miért, a befizetett összeget visszaküldik a többit nem (3000ft-volt befizetve, és 5 volt rajta akkor, nem nagy összeg, de azért elég gerinctelen dolog).
És ez egy elég nagy cég. A kisebbeknél még gázabb dolgok is lehetnek.
Nemhiszem, hogyha a perre fordított idődet, pókerre fordítanád nem érné meg jobban.
Szóval teljesen felesleges itt pörögni, hogy bepereled stb, amikor te is tudod, hogy nem fogod.
Elkell fogadni a veszteséget, tanulni belőle, és menni tovább.

mati1979
Válasz fkf131 kommentjére
2012. jún. 17. 22:36

Szerintem nagyon is rendben lenne, ha próbál valaki egy terem ellen harcolni összegtől függetlenül, mert itt az elvek számítanak, de tartok tőle, hogy felesleges. Én nem látom mit lehetne tenni bár nem vagyok sem jogász, sem ügyvéd. De tény, hogy a nagy cégek kiskirálynak képzelik magukat és olyat is megtesznek amit nem tehetnének éppen azért mert a "kisemberek"-nek nincs ideje, energiája pláne pénze ezekre a procedúrákra. Én személy szerint sok sikert kívánok és kíváncsian várom a fejleményeket!

robinmasters
Válasz Holdenper kommentjére
2012. jún. 18. 0:27

Szerintem nekem ez még mindig 0EV:) de engem egyáltalán nem zavar, ha perel...
De miután lehiggad kicsit szerintem belátja, hogy nem olyan egyszerű ez a dolog (bár nem értek hozzá, lehet, hogy 1-2 nap alatt lemegy egy ilyen per, de valószínű a Cake-nek elég jó ügyvédei lehetnek, szóval simán elhúzódhat, attól függően, hogy mennyire rágott be rájuk robinmasters...mert ilyen miatt bezáratni egy céget szerintem lehetetlen szinte...peren kívül lehet azt mondják itt van 200$, aztán örülj neki, de ő azt írta, hogy nem a pénz számít, szóval nem hiszem, hogy ez lenne a célja).

Csak kicsit furcsa, hogy az FTP-re sokaknak több ezer, vagy akár több 10K-ja ragadt be, és senki nem fenyegetőzött perrel, vagy előtte nem hozta itt nyilvánosságra...

És don pro: Persze ki lennék akadva, ha mindenféle ok nélkül lehúznának 80$-ral...de mondjuk, ha megrögzött trashtalker lennék a chatben, és a hó végén azt mondanák, hogy pénzbüntetéssel büntetnek ezért, és ez egy megbízható terem (szóval nem lehúzás, vagy veszteségcsökkentés szép körítéssel), akkor elmormolnék egy kapjátokbe-t magamban, és elfogadnám (utána pedig levonnám a tanulságot, hogy a trashtalk az nem szép dolog, pénzügyi vonzata lehet, és megpróbálnám hanyagolni).

Amúgy van amit ki lehet takarni, van amit nem. Nem hiszem azért paráztak volna, mert a személyi számából kitakart pár karaktert, de a születési idő már para lehet.
Bankkártyát nem tudom miért kérnek be, játszottam már 1-2 helyen, volt, hogy személyit kellett küldeni, de kártyát még soha


Beküldtem mindent eléégé kitakarva, de már azon felhúztam magam, hogy miért kell bescannelni a bankkártáymat, az miféle azonosításra lenne jó nekik?
A személyim számából takartam ki két számot, plusz a bankkártyánál nem 10 karakter látszott a kártyám számából, hanem csak 6.

Erre írnak, hogy nincs aláírva a kártyám. Jó bescanneltem újra aláírva, Ez még benyelem.

Erre írnak, hogy túl sok mindent takartam ki. Ekkor kezdtem kiakadni, és valóban csúnya hangnemben válaszoltam, de beküldtem mindent, pontosan úgy ahogy kérték.

Erre jött a válasz, hogy zárolják a számlámat és visszakapom az eredetileg beutalt összeget. És az accountomra be tudtam még lépni, de minden másra azt írta ki, hogy locked.

Én semmi mást nem akarok elérni, csak annyit, hogy a Terms and Conditionsben ne az legyen leírva, hogy Cake poker reserves the right to carry out random security checks, vagy valami hasonló, hanem akkor írják le azt hogy bármikor bekérhetik a bankkártyámat meg a személyimet kitakaratlanul bescannelve, amikor kedvük épp úgy hozza.
Mert ha ez lett volna leírva (mert én általában el is olvasom a terms and conditionst, ennyit arról hogy mennyire nem körültekintően jártam el amikor beutaltam a pénzem egy ilyen terembe; nem tudom ki olvassa el ezeket rajtam kívül) akkor biztosan nem utalok be egy fillért sem.

És ha azért mert csúnyán beszélek a supporttal zárolhatják a számlámat, akkor ez is legyen leírva benne.

És hogy válaszoljak, mit profitálhat ebből a pókeres társadalom: pontosan annyit, hogy ha megnyerem a pert, akkor mindezt bele kell majd írniuk, és több embert nem tudnak úgy lehúzni mint engem.

Szóval megértem akik nem szeretik az ügyvédeket, de talán nem engem kéne anyázni, barmozni meg 14 évesezni.

robinmasters
Válasz BelaKecske kommentjére
2012. jún. 18. 0:31

ja, ez a bankkártya kérés nekem is fura, szerintem most hallok ilyet először.

No mind1, a megoldás nem valószínű h a per lenne. Ha valóban ügyvéd a srác (vhol mintha ezt írta volna, de most vissza nem nézem) akkor nem is értem, miért kezdett el anyázni a supportnak. Mindenesetre emiatt még a nyereményt nem kéne h elvegyék (az ok h a rakebacket nem fizetik ki, azt rá lehet fogni bármire).

Én azt tenném, hogy írnék egy levelet, amiben elnézést kérek a hangnemért, belátom, hogy ők is emberek, ezért hibázhatnak és nyilván most is ezt történt. Csatolnám a kért dokumentumok másolatát majd kérném! őket, hogy most, hogy mindent tisztáztunk, fizessék ki a számlámon lévő pénzt teljesen, hiszen amennyire tudom, semmilyen okuk nincs ezt megtagadni, ugyanis nem szegtem meg a szabályzatot és kérésre igazoltam a személyazonosságomat is, sőt ebben a levélben újra megtettem. +ban hozzátenném, hogy miután kifizettek, nem fogom őket további levelekkel zaklatni, sőt talán egyszer még játszani is visszatérek.
béke.


ha ezután sem fizetnek és nem tudnak értelmes indokot felmutatni, naponta elküldeném ugyan ezt a levelet párszor, aztán ha még mindig semmi, el lehet kezdeni gondolkodni a jogi útra terelésen.



Mindezt megtettem, természetesen a securitysok főnökével, mielőtt elkezdtem a jogi útra terelésen gondolkodni. A hangnememről pedig annyit, hogy én is ember vagyok, sajnos elég sok rossz dolog történt mostanában a magánéletemben, ami miatt jóval idegesebb vagyok mint általában. Szerintem emiatt nem kéne, hogy ellophassák a pénzem.

Holdenper
Válasz robinmasters kommentjére
2012. jún. 18. 1:08


Szóval megértem akik nem szeretik az ügyvédeket, de talán nem engem kéne anyázni, barmozni meg 14 évesezni.


Nekem nincs bajom az ügyvédekkel, és nem anyáztalak, barmoztalak, 14 éveseztelek. Én úgy érzem túlzó lépés a per, de akkor máshogy gondoljuk.

Azért mert ők ezeket beleírják, a többi terem szerintem nem fogja. Mindenesetre ha perre viszed a dolgot, én neked szurkolok, de még mindig nem látom az értelmét:)

GL

Lancelot
Válasz robinmasters kommentjére
2012. jún. 18. 8:04

Beküldtem mindent eléégé kitakarva, de már azon felhúztam magam, hogy miért kell bescannelni a bankkártáymat, az miféle azonosításra lenne jó nekik?
A személyim számából takartam ki két számot, plusz a bankkártyánál nem 10 karakter látszott a kártyám számából, hanem csak 6.

Erre írnak, hogy nincs aláírva a kártyám. Jó bescanneltem újra aláírva, Ez még benyelem.

Erre írnak, hogy túl sok mindent takartam ki. Ekkor kezdtem kiakadni, és valóban csúnya hangnemben válaszoltam, de beküldtem mindent, pontosan úgy ahogy kérték.

Erre jött a válasz, hogy zárolják a számlámat és visszakapom az eredetileg beutalt összeget. És az accountomra be tudtam még lépni, de minden másra azt írta ki, hogy locked.

Én semmi mást nem akarok elérni, csak annyit, hogy a Terms and Conditionsben ne az legyen leírva, hogy Cake poker reserves the right to carry out random security checks, vagy valami hasonló, hanem akkor írják le azt hogy bármikor bekérhetik a bankkártyámat meg a személyimet kitakaratlanul bescannelve, amikor kedvük épp úgy hozza.
Mert ha ez lett volna leírva (mert én általában el is olvasom a terms and conditionst, ennyit arról hogy mennyire nem körültekintően jártam el amikor beutaltam a pénzem egy ilyen terembe; nem tudom ki olvassa el ezeket rajtam kívül) akkor biztosan nem utalok be egy fillért sem.

És ha azért mert csúnyán beszélek a supporttal zárolhatják a számlámat, akkor ez is legyen leírva benne.

És hogy válaszoljak, mit profitálhat ebből a pókeres társadalom: pontosan annyit, hogy ha megnyerem a pert, akkor mindezt bele kell majd írniuk, és több embert nem tudnak úgy lehúzni mint engem.

Szóval megértem akik nem szeretik az ügyvédeket, de talán nem engem kéne anyázni, barmozni meg 14 évesezni.


Szia robinmasters!

Látom nagy magnum rajongó vagy:)

Minden teremnél egy természetes eljárás, az adatellenőrzés ilyen formája. Minden terem, ahová bankkártyával fizetsz be, az elvileg a saját biztonságod érdekében kérni fogja, hogy küld be a képét, személyi igazolványt meg minden terem kérni fog adatellenőrzésnél, és igen vannak helyek, ahol nem szeretik a kitakargatást. Vannak termek, ahol mindenki átesik adatellenőrzésen kifizetésnél, vannak, ahol csak véletlenszerűen, vagy gyanús esetekben ellenőriznek.

A szerződési feltételeknél, pedig benne van, hogy sértő vagy nem megfelelő viselkedés esetén zárolhatnak.

Élő ügyfélszolgálat