Póker Fórum Archívum > Számítástechnikai segítség > GGPoker (GGNetwork)

Nálam is undefined, pedig 13-dikán fizettem még be

Vpn-el próbáltam megint, Holland ip-vel egyből megjelent a deposit.
Megpróbáltam befizetni próbaként pár dollárt, és így működött is.
Egyértelműen a magyar ip cím a probléma!

Engem is ez az üzenet fogad, admin utánanéznétek, mi lehet az oka? Mert ez a fő termem...

Engem is ez az üzenet fogad, admin utánanéznétek, mi lehet az oka? Mert ez a fő termem...

Igen, már tegnap az első üzenet után küldtünk a teremnek egy érdeklődő kérdést, be is akartuk írni hogy tudjatok róla, de aztán megfeledkeztünk róla.

Egy gyors választ kaptunk, amely szerint: "we do not have any info on deposit errors" - vagyis nincs tudomásuk befizetési problémákról.

Most egy válaszban jelezzük hogy több magyar játékosnál is felmerült ez a probléma, nézzenek utána egy picit jobban. Amint van több infónk, jelentkezünk.

Titeket arra kérünk, hogy ha esetleg változást érzékeltek (azaz lehet depositolni azoknak akiknek tegnap nem lehetett) akkor azt jelezzétek. Köszönjük.

Küldtem képernyőfotót, ezt a választ kaptam. Mozillán és Exploreren megy, Chrome-on változatlanul nem.

“Hello,

Thank you for contacting GGPoker Support.

Apologies for any inconvenience, we would like to advise that you use a different browser to open this page,
or to clear your browser history and cache before opening this page. Also, can we ask what devices you are
trying to access the cashier page with?

Regards,
GGPoker Support”

Küldtem képernyőfotót, ezt a választ kaptam. Mozillán és Exploreren megy, Chrome-on változatlanul nem.

“Hello,

Thank you for contacting GGPoker Support.

Apologies for any inconvenience, we would like to advise that you use a different browser to open this page,
or to clear your browser history and cache before opening this page. Also, can we ask what devices you are
trying to access the cashier page with?

Regards,
GGPoker Support”

Szia!

A std support nekem is ezt írta, viszont ez ügyben a cashierkukacggpokerdotcomra kell írni mint kiderült.
Ők ezt válaszolták:

"Thank you for your inquiry.
Please be informed that your request has been escalated to the relevant departments.
As of now, the cashier is functioning properly.
Rest assured, we will have this resolved promptly.
Once again, we apologize for the inconvenience caused."

Még nem volt időm csekkolni de kissé ellentmondó a válaszuk vagy az én nyelvtudásom kopott meg :)
Most vagy ****án működik vagy gyorsan megoldják de a kettő nem ugyanaz :)


szerk: most néztem és semmi változás

Nem feltétlenül. Azt mondják hogy abból amit ők látnak a cashier mint szolgáltatás úgy in general működik. (azaz nincs központi leállás). Hogy neked in concreto miért nem megy eszkalálták. Amúgy az indítsd el másik browseren vagy inkognitó módban egy jó tanács az ilyen fene tudja mi hibákban.

Microsoft Edge-el működik, már be is fizettem.

Szia!

A std support nekem is ezt írta, viszont ez ügyben a cashierkukacggpokerdotcomra kell írni mint kiderült.
Ők ezt válaszolták:

"Thank you for your inquiry.
Please be informed that your request has been escalated to the relevant departments.
As of now, the cashier is functioning properly.
Rest assured, we will have this resolved promptly.
Once again, we apologize for the inconvenience caused."

Még nem volt időm csekkolni de kissé ellentmondó a válaszuk vagy az én nyelvtudásom kopott meg :)
Most vagy ****án működik vagy gyorsan megoldják de a kettő nem ugyanaz :)


szerk: most néztem és semmi változás

Sziasztok! Nálam már működik a depozit.

Nem feltétlenül. Azt mondják hogy abból amit ők látnak a cashier mint szolgáltatás úgy in general működik. (azaz nincs központi leállás). Hogy neked in concreto miért nem megy eszkalálták. Amúgy az indítsd el másik browseren vagy inkognitó módban egy jó tanács az ilyen fene tudja mi hibákban.

nálam még mindig nem jó és nem lehet browser probléma (de azért megnéztem és mással sem jó), mert a cashier bejön, minden fül csodásan műxik csak a depo fülnél van ez a felirat és egy háromszög alakú tábla felkiáltó jellel a közepén.

nem akarok befizetni szóval nem igazán érdekelnek trükkös (vpn, stb...) befizetési módok (csak ránéztem mert felhozták itt ezt a problémát), de azért érdekelne ha vmi miatt nem engednék h befizessek.