kacsa1st
Válasz Admin kommentjére
2019. szept. 24. 16:25

ma jött egy levél GG-től important information címmel, gondoltam megtalálták mi a hiba a deposit-tal.
tévedtem mert csak az újításokról van benne szó és hogy reload bonust ígényelhetek majd oct 1-től. arra nem gondoltak, hogy ahhoz be kéne tudnom fizetni valami módon :D

Admin
Válasz kacsa1st kommentjére
2019. szept. 24. 16:35

ma jött egy levél GG-től important information címmel, gondoltam megtalálták mi a hiba a deposit-tal.
tévedtem mert csak az újításokról van benne szó és hogy reload bonust ígényelhetek majd oct 1-től. arra nem gondoltak, hogy ahhoz be kéne tudnom fizetni valami módon :D


Maga a GGPoker azt írta, nem látnak problémát, nem tudnak problémáról. Ismételten jelzünk nekik, hogy márpedig úgy tűnik valami mégsincs rendben.

Izékebigyó
Válasz Admin kommentjére
2019. szept. 24. 22:01

Amióta egyszer jó volt, azóta már nem az. Nálam/felém már a legeslegnagyobb elnézéskérések történnek :D de semmi változás, legutoljára ma küldtem képernyőfotót a hibáról:

“Thank you for your inquiry.
We understand your frustrations, however, this matter is being handled by the relevant department - we are also waiting for this matter to be resolved for the final handful of players.
Once again, we apologize for the inconvenience caused and the delay.

Regards”

Bosszantó. Nyilván, ha szeretném kijátszani a bónuszt, be kell még fizetnem, de így esélytelen.

Admin
Válasz Admin kommentjére
2019. szept. 25. 11:44

Akadémiás GGPoker játékosok! Akinek problémája van a befizetéssel, kérlek jelentkezzetek nálunk, próbálunk segíteni.

(Live chaten, skype-on: support1x1, vagy e-mail-en akár: info kukac pokerakademia pont com)

kacsa1st
Válasz Izékebigyó kommentjére
2019. szept. 25. 11:44

Amióta egyszer jó volt, azóta már nem az. Nálam/felém már a legeslegnagyobb elnézéskérések történnek :D de semmi változás, legutoljára ma küldtem képernyőfotót a hibáról:

“Thank you for your inquiry.
We understand your frustrations, however, this matter is being handled by the relevant department - we are also waiting for this matter to be resolved for the final handful of players.
Once again, we apologize for the inconvenience caused and the delay.

Regards”

Bosszantó. Nyilván, ha szeretném kijátszani a bónuszt, be kell még fizetnem, de így esélytelen.

Te folyamat bombázod őket levéllel? Én csak 1x írtam viszont képet nem mellékeltem a hibáról. Gondoltam megvárom a választ eddig semmi csak a sablon amit ide bedobtál. Eddig nem izgatott de a bonus lehet érdekelne
.

@Admin: TY!!

Izékebigyó
Válasz Admin kommentjére
2019. szept. 25. 12:28

3 naponta :) Mivel előtte kiutaltam, így a GG seriesen sem tudtam játszani rendesen...

Te folyamat bombázod őket levéllel? Én csak 1x írtam viszont képet nem mellékeltem a hibáról. Gondoltam megvárom a választ eddig semmi csak a sablon amit ide bedobtál. Eddig nem izgatott de a bonus lehet érdekelne
.

@Admin: TY!!

kacsa1st
Válasz Izékebigyó kommentjére
2019. szept. 25. 15:36

3 naponta :) Mivel előtte kiutaltam, így a GG seriesen sem tudtam játszani rendesen...

most írtam ismét és képet is küldtem nekik a problémáról. írtam azt is hogy nehéz úgy reload bonus-al vissza csábítani a játékosokat, ha a depo nem műxik :D

Izékebigyó
Válasz kacsa1st kommentjére
2019. szept. 25. 16:05

Igen, szintén megírtam ezeket, de csupán mélységesen sajnálják.. Meg várjak stb., stb.

most írtam ismét és képet is küldtem nekik a problémáról. írtam azt is hogy nehéz úgy reload bonus-al vissza csábítani a játékosokat, ha a depo nem műxik :D

Izékebigyó
Válasz Izékebigyó kommentjére
2019. szept. 25. 16:07

Igen, szintén megírtam ezeket, de csupán mélységesen sajnálják.. Meg várjak stb., stb.
Illetve megkérdeztem, hogy van -e lehetőség más úton a depora, hiszen kfizetéskor skrillről küldik a pénzt, küldhetem én is oda :D

*Válasz nincs

kacsa1st
Válasz Admin kommentjére
2019. szept. 26. 10:58

Jött a válasz:

Dear XXX,
Thank you for your inquiry.
Please understand that we are working on fixing this issue.
Kindly understand that the cashier is also waiting for this to be resolved by the respective departments.
We would like to apologize and kindly request that you bear with us the unfortunate delays.
We understand how frustrating this is for you, and we will push the relevant department to double time on this. Once again, we truly apologize for the inconvenience caused.

Szóval küzdenek mint disznó a jégen :)

Élő ügyfélszolgálat